Вы используете старую версию браузера Internet Explorer. Наш сайт выглядит и работает некорректно в этой версии IE.
Мы настоятельно рекомендуем вам обновить Internet Explorer или использовать другой браузер. В новых версиях браузера устранены проблемы безопасности и добавлены новые возможности.
от
3 млн
руб.
от
2.9 млн
руб.
от
990 тыс
руб.
от
1.8 млн
руб.
Опрос
С какими недостатками квартиры вы готовы смириться ради снижения стоимости при покупке?
Нажимая кнопку "Ответить", вы соглашаетесь с Политикой защиты и обработки персональных данных
Цены на квартиры в Москве
Стоимость недвижимости в Москве
Наш научный партнер

В самоизоляции: как купить квартиру максимально удаленно

Девелоперы готовы к дистанционным сделкам, банки – пока не очень

Из-за пандемии коронавируса людям советуют поменьше выходить из дома, и многие компании предлагают удаленные сервисы: доставку еды и продуктов, онлайн-мероприятия и даже онлайн-бары. Покупку жилья пока не получится осуществить полностью дистанционно, но можно минимизировать поездки. Редакция IRN.RU выяснила, насколько девелоперы и брокеры готовы к удаленной работе с покупателями.

Покупатели переживают из-за рубля, а не из-за коронавируса

В марте девелоперы и риелторы не замечали изменений в поведении покупателей из-за коронавируса. Ажиотаж из-за девальвации рубля и роста ипотечных ставок оказался сильнее осторожности в условиях эпидемии. «Ситуация с распространением коронавируса накладывается на «режим турбулентности», связанный с обвалом цен на нефть и удешевлением рубля, - говорит генеральный директор агентства недвижимости «Бон Тон» Наталия Кузнецова. - Высокая волатильность национальной валюты не могла не сказаться на поведении потребителей. Те, кто располагали рублевыми накоплениями и были готовы выйти на рынок недвижимости, ускорили свое решения относительно покупки». (См. «Новостройки в Москве и Подмосковье в феврале-марте 2020 года: застройщики хотят, но боятся поднимать цены».)

«Если судить на примере нашей компании, то спада нет, напротив, мы наблюдаем оживленный покупательский интерес во всех ценовых сегментах — +15% по отношению к февралю, - подтверждает коммерческий директор Glincom Иван Татаринов. - Часть обращений исходят от клиентов, которые из-за ослабления национальной валюты хотят «убежать из рубля» — они уже собирались приобрести недвижимость и сейчас видят для этого подходящий момент. Что касается влияния коронавируса, то я бы сказал, что покупатели ведут себя довольно буднично, разве что стали меньше пожимать руки».

На вторичном рынке спада просмотров пока тоже не отмечается. «Обычно во время осмотра квартиры в помещении присутствует не так много человек – собственник, покупатель, один или два риелтора, то есть это не такое большое скопление людей, когда нужно начинать паниковать, - отмечает Михаил Куликов, директор департамента вторичного рынка «Инком-Недвижимость». - Изменения заключаются в поведении клиентов и риелторов – они пользуются масками, минимизируют контакты (к примеру, не жмут друг другу руки после заключения сделки), стараются передвигаться в основном на личном автотранспорте».

Застройщики и брокеры уверяют, что предпринимают меры безопасности в своих офисах. «Для посетителей доступны дезинфицирующие средства, одноразовые маски, на постоянной основе проводится санитарная обработка офиса, установлены обеззараживатели воздуха для минимизирования распространения какой-либо инфекции», - рассказывает директор по маркетингу и продажам компании Lexion Development Алексей Лухтан.

И все же люди стремятся реже выходить из дома. 20 марта пресс-служба департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры Москвы сообщила о снижении пассажиропотока в метро и на МЦК на 30%. А в случае усиления карантинных мероприятий компании уже не смогут ограничиться мерами предосторожности в своих офисах – придется решать вопросы с покупателями дистанционно.

Сколько раз надо приехать

В обычной ситуации при покупке квартиры в новостройке нужно выехать в офис продаж как минимум дважды. «Первый раз необходимо посмотреть макет и познакомиться с комплексом. Второй раз – для подписания документов», - говорит Роман Родионцев, директор департамента проектного консалтинга Est-a-Tet.

Но часто поездок оказывается больше. «Как правило, первая поездка после звонка в офис продаж — это показ на объекте, затем идут переговоры в офисе продаж застройщика, еще одна встреча в офисе нужна для подписания документов. Также нужны поездка к нотариусу для оформления доверенности для подачи документов в Росреестр, встреча в банке для подписания кредитного договора и наполнения аккредитива. Итого — 5 поездок, но бывает и меньше (если покупатель не едет смотреть объект) и больше (если одного показа или встречи в офисе продаж недостаточно)», - отмечает Иван Татаринов.

Выбрать и посмотреть

Если раньше девелоперы стремились всеми силами «заманить» покупателя в офис продаж, то в последнее время некоторые застройщики стали предлагать все больше сервисов, позволяющих осуществить сделку онлайн, а в текущих условиях их примеру, скорее всего, последуют и другие.

«Например, сайт нашего жилого комплекса «Румянцево-Парк» отвечает всем требованиям современного потребителя. На сайте доступна максимально четкая информация о проекте, публикуется как в визуальном, так и текстовом формате информация о темпах строительства проекта, указаны все цены на квартиры с доступными скидками, проходящими акциями и спецпредложениями, актуальными на сегодняшний день, - рассказывает Алексей Лухтан. - На сайте есть виртуальные 3D-туры, когда пользовать может свободно передвигаться по пространству, пройтись по двору, ландшафтному парку, пройти во входную группу, на лифте подняться на нужный ему этаж и зайти в выбранную квартиру. Далее он может посмотреть реальный вид из окна, расстановку мебели, посмотреть 3D-планировку помещения и даже измерить расстояние виртуальной рулеткой».

Дальнейшее общение между офисом продаж и покупателям можно легко перевести в удаленный режим. «Связавшись с клиентом и подключив видео, менеджеры проводят полноценные дистанционные консультации, помогая подобрать квартиру на сайте проекта, и индивидуальные экскурсии по офису продаж, что позволяет клиенту оценить отделку, представленную в шоуруме, посмотреть на будущий район на макете проекта и лично познакомиться со свои менеджером, не выходя из дома», - говорит Мария Могилевцева-Головина, директор по продукту «Сити-XXI век».

Сделки онлайн

Некоторые застройщики готовы перевести в удаленный режим всю сделку, тем более что возможность электронной регистрации сделок существует уже несколько лет (см. «Договор по интернету: как работает электронная регистрация сделок с недвижимостью»). По словам председателя совета директоров компании «Бест-Новострой» Ирины Доброхотовой, в некоторых проектах электронная регистрация ДДУ уже даже преобладает над традиционной.

«С прошлого года у группы «Самолет» есть возможность провести полную сделку онлайн: выбрать квартиру, забронировать ее, подать документы на одобрение ипотеки, заключить ДДУ при помощи ЭЦП (электронной цифровой подписи) и оплатить – все через личный кабинет на сайте компании», - говорит Кирилл Храпов, директор по продажам группы «Самолет».

С 10 марта бесконтактную покупку квартир запустил концерн «Крост». По словам первого заместителя генерального директора концерна «Крост» Марины Любельской, все документы присылаются онлайн, подписываются клиентом дома и отправляются по почте в компанию. Для заключения договора необходима электронная цифровая подпись, которая также выдается онлайн (приходит специализированное смс с кодом-паролем).

Алексей Лухтан рассказал подробнее, как происходят дистанционные покупки в Lexion Development: «Обязательным условием для бронирования считается определение точной даты подписания договора между сторонами и отправка скана или фото паспорта гражданина путем электронной почты на официальный адрес застройщика. После этой процедуры на электронный адрес покупателя направляется подготовленный проект договора долевого участия и соответствующие приложения на ознакомление и согласование. Далее полный комплект документов направляется на фактический адрес покупателя курьером или курьерской службой. После подписания ДДУ и соответствующих приложений к договору клиент передает полный комплект документов, включая подготовленные заранее нотариально заверенные документы (доверенность) для регистрации застройщиком договора в Росреестре, курьеру».

Банки отстают

Сложнее ситуация с банками. Заявку на кредит чаще всего можно оформить на сайте. «Одобрение по ипотеке, если клиент планирует воспользоваться заемными средствами, проходит удаленно. Через цифровую платформу, с необходимым пакетом документов, подается заявка в банки. Специалист информирует клиента об одобрении ипотеки», - говорит Наталия Кузнецова. Однако на подписание ипотечного договора в большинстве случаев надо приезжать лично.

Даже в случае покупки без использования ипотеки придется приехать в банк для внесения денег на счет и последующего перевода на счет застройщика, так как переводы онлайн ограничены по сумме (до 500 000 рублей), подчеркивает Ирина Доброхотова. В случае покупки через счет эскроу нужно будет посетить банк для открытия аккредитива.

«Если квартира покупается через эскроу-счет, то необходимо будет приехать в банк дважды. Ипотека и ДДУ без эскроу – это минимум одно посещение банка. Если сделка сложная, проводится с привлечением ипотеки, материнского капитала и эскроу, если используется услуга трейд-ин, то нужно будет посетить 4-5 разных офисов. К сожалению, банки пока не готовы к дистанционным сделкам», - резюмирует Кирилл Храпов.

 
Данный материал является аналитическим и не носит рекламный характер.

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
1708 (161 сегодня)

Выберите квартиру в самых популярных новостройках Москвы и Подмосковья

Цена, продавец
Карта
Адрес, описание

Недвижимость в Москве и Подмосковье
Показать все
Предложения апреля
ЖК СИМВОЛ Квартиры в центре! Студии бизнес-класса с отделкой. Развитая инфраструктура. Двор без машин. Рядом парк и метро! Рассрочка 0%. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК iLove Старт продаж нового корпуса от 9 млн руб. Панорамные виды на Останкинскую башню и Москву. м. Алексеевская. Бесконтактная сделка. от 9 млн руб. Застройщик: ПРОМСОЮЗ. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК D1 Небоскребы бизнес класса, с отделкой от 9,8 млн. 2 мин от м.Дмитровская. Бесконтактная сделка от 9,8 млн руб. Застройщик: MR Group. Проектная декларация на рекламируемом сайте "Жизнь на Плющихе. Хамовники" Готовые роскошные квартиры класса LUXE. Редкие планировочные решения. Самый надежный застройщик Москвы! Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Румянцево-Парк". м. Саларьево. Только три квартиры в доме Д1 со скидкой до 20%. Закрытая территория. Ключи в этом году. Застройщик: Лексион Девелопмент. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК «Басманный,5» Выдаем ключи! Успей купить по старой цене! Выгода до 3,5 млн рублей! м. "Комсомольская". Застройщик: Ведомство-Капитал. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Лучи" Бронируйте из дома на LSR.ru Успейте купить на выгодных условиях. Квартиры с отделкой. 300 метров до м.Солнцево Застройщик: Группа ЛСР. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Микрогород "В лесу"" Квартиры с отделкой от 22 000 руб./мес.! 10 мин. до м. Пятницкое шоссе. Свой лесопарк на 7 ГА. Ипотека от 4,7% Застройщик: СЗ Квазар. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК «Пресня Сити» ЖК бизнес-класса вблизи деловых и культурных объектов. Комплекс сдан! ЦАО. Цена от 16,8 млн руб. от 16,8 млн руб. Застройщик: Ордена Трудового Красного Знамени хлебозавод им. В.П. Зотова. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Серебряный фонтан" Старт продаж нового корпуса! Квартиры в квартале бизнес-класса в окружении 5 парков рядом с м.Алексеевская Застройщик: Группа Эталон. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Nagatino i-Land Квартиры в жилом комплексе бизнес-класса от 10.2 млн руб. Захватывающий вид на Москву-реку. 5 мин до метро Технопарк. от 10,2 млн. руб Застройщик: Группа Эталон. Проектная декларация на рекламируемом сайте Жилые комплексы "Мой адрес" Готовые новостройки комфорт-класса в разных округах Москвы. Монолит и панель. Дома сданы. Выдаем ключи! ЖК Фили Сити Квартиры бизнес класса с отделкой. Панорамные окна с видами на центр. 3 мин от м.Фили. Сдача в 2020 году. Онлайн-покупка. от 10,9 млн руб. Застройщик: MR Group. Проектная декларация на рекламируемом сайте Новые Ватутинки мкрн. Центральный Квартиры с отделкой от 3,7 млн.руб. Монолитный дом. Метро Десеновское. Готовая инфраструктура, сады, школы. от 3,7 млн руб.ООО "СЗ "Инвесттраст 1" Застройщик: Инвесттраст. Проектная декларация на рекламируемом сайте Городские резиденции Spires Квартиры премиум класса с видом на Парк Победы. 15 минут до метро Славянский б-р. Застройщик: TEKTA GROUP. Проектная декларация на рекламируемом сайте Апартаменты Alcon Tower Апартаменты бизнес-класса с дизайнерской отделкой от 7,5 млн руб. Завораживающие виды. Рядом м.Белорусская. от 7,5 млн руб. Застройщик: Фирма Интайм. Проектная декларация на рекламируемом сайте Клубный дом SOHO+NOHO Апартаменты с премиальной отделкой под ключ от 15,7 млн рублей. м.Белорусская. Панорамные виды на центр Москвы. от 15,7 млн рублей. Застройщик: Wainbridge. Проектная декларация на рекламируемом сайте Жилой комплекс «Летний сад» Скидки до 3% на 2к.и 3к. квартиры в готовых корпусах. 2 минуты до строящейся cт. метро "ул.800-летия Москвы". Звоните! Застройщик: Группа Эталон. Проектная декларация на рекламируемом сайте Городской квартал BIG TIME Квартиры бизнес-класса. Панорамные виды на Москва-Сити. Закрытый двор. 10 мин. до центра Москвы. от 7,5 млн руб. Застройщик: TEKTA GROUP. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК FRESH. "Квартиры от 6,5 млн р!" Квартиры с отделкой. Панорамные окна. Потолки до 3.5 м Открыт шоу-рум! Самый надежный застройщик Москвы! от 6,5 млн руб! Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Цветочные поляны" Своя квартира в ипотеку от 27 тыс в месяц. Надежный застройщик. Сдача в 2020 г двушки от 5,3 млн руб. Застройщик: МИЦ. Проектная декларация на рекламируемом сайте Легендарный квартал Успей до повышения цен! Апартаменты от 3,9 млн! 10 мин до м.Ботанический сад от 3,9 млн руб. Застройщик: Д-Инвест. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК «Царская площадь» Бизнес-класс у метро «Динамо». Идет заселение 2ой очереди. Ипотека от 4,5%. Успей купить по старой цене! от 11,7 млн руб.MR Group Застройщик: MR Group. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Южное Бунино. Старт продаж! Квартиры с московской пропиской рядом с метро Коммунарка! Рядом 2 школы и 3 детских сада! Экологически чистый район! Звоните! от 3,5 млн руб! Застройщик: МИЦ. Проектная декларация на рекламируемом сайте Квартиры от 8,8 млн. Дома от застройщика. Сданы и введены в эксплуатацию! Заезжай и живи! М. Крылатское от 8,8 млн руб. Застройщик: Москапстрой-ТН. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Headliner. Старт продаж 3 очереди! Квартиры 40 кв м от 8,8 млн. руб. Виды на Москва-Сити. Набережная. 2 мин до метро. Бесконтактная сделка. от 8,8 млн руб. Застройщик: Жилой квартал Сити. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Новоград Павлино" Акция! Своя квартира в ипотеку 17 000 ₽ в месяц! Школы, детские сады. Успейте купить! Застройщик: МИЦ. Проектная декларация на рекламируемом сайте Квартиры от 4,6 млн руб Дома от застройщика. Скидка 3 % ! Сдача 2021 год. М. Люблино квартиры от 4,6 млн руб. Застройщик: Москапстрой-ТН. Проектная декларация на рекламируемом сайте Готовые квартиры на Белорусской! Финал продаж! Скидка до 8% на элитные квартиры. Редкие планировки. Самый надежный застройщик Москвы! Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Сердце Столицы Последние квартиры в новом корпусе! Школа и дет.сад в квартале. Рядом Сити! Самый надежный застройщик Москвы! Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Кленовые Аллеи. Старт продаж! 3 минуты пешком до метро Десёновское. Московская прописка. Экологически чистый район. Удобная инфраструктура. Звоните! от 4,1 млн руб. Застройщик: МИЦ. Проектная декларация на рекламируемом сайте