Вы используете старую версию браузера Internet Explorer. Наш сайт выглядит и работает некорректно в этой версии IE.
Мы настоятельно рекомендуем вам обновить Internet Explorer или использовать другой браузер. В новых версиях браузера устранены проблемы безопасности и добавлены новые возможности.
от
2.8 млн
руб.
от
3.8 млн
руб.
от
1 млн
руб.
от
2.5 млн
руб.
Опрос
Какое жилье в новостройке вы бы купили?
Нажимая кнопку "Ответить", вы соглашаетесь с Политикой защиты и обработки персональных данных
Цены на квартиры в Москве
Стоимость недвижимости в Москве
Наш научный партнер

Риелторы изобрели новый формат бонусов за покупку квартиры

В ход идут инструменты ретейлеров

В условиях жесткой конкуренции на рынке недвижимости компании устраивают различные рекламные акции с целью привлечения покупателей. Для маркетолога главное – выбрать подходящий инструмент для каждой конкретной цели. Эксперты из компании Est-a-Tet Юлия Гераськина и Анастасия Красавцева рассказали об эффективности традиционных и новых форматов бонусных акций в рамках онлайн-конференции «Бонусы при покупке квартиры: чем порадовать покупателя?», которая состоялась 16 ноября на www.irn.ru. По их мнению, будущее за комплексным подходом, поэтому успешными будут акции, в рамках которых покупатели получают целый набор услуг.


Конкуренция породила скидки
Специальные акции на рынке недвижимости появились в тот момент, когда он стал открытым и конкурентным. «Если мы говорим о бонусах, подарках, акциях, то это продукт, рожденный конкуренцией, соответственно, появившийся практически сразу на свободном рынке. Для того чтобы выделиться на фоне конкурентов, компании уже давно придумывают различные рекламные ходы», – рассказывает директор департамента новостроек компании Est-a-Tet Юлия Гераськина.

Чем сильнее росло предложение, тем чаще застройщики компании использовали различные акции для привлечения покупателей. «До кризиса застройщики и агентства на рынке недвижимости предлагали те же акции и бонусы, что и сегодня, только, возможно, в больших масштабах. Посткризисный рынок редко радовал клиентов уникальными дорогими бонусными предложениями. Но отмечу, что сегодня «бонусные» объемы возвращаются и на данный момент сложно найти на рынке объект, который бы не пестрил дополнительными предложениями для покупателей», - говорит эксперт.

Юлия Гераськина отмечает возрастающую роль интернета, что в последнее время стало основной тенденцией в продвижении недвижимости. «Если раньше мы могли выделить интернет целиком как отдельный канал коммуникации, то сейчас мы разделяем электронную рекламу и неэлектронную, и уже внутри категории «интернет» распределяем каналы коммуникации – контекстная реклама, баннерная, размещение в каталогах, директ-рассылки, вирусный маркетинг и т.д. Намного эффективнее отправить занятому человеку красивую электронную презентацию, чем толстый буклет, - отмечает она. - Презентацию в виде файла он сохранит с большей вероятностью. При этом временные и финансовые затраты на производство презентационной продукции сокращаются в разы».


Самый простой инструмент – скидки на недвижимость
Несмотря на изменения значимости информационных каналов, основные инструменты эффективной рекламы недвижимости остаются теми же. И главный из них – это, безусловно, скидки. «В основном на рынке практикуются официальные открытые скидки, которые выражаются в процентах от первоначальной стоимости, и, конечно, такие ходы с наиболее действенны при выборе покупателем квартиры, особенно в сегментах комфорт- и бизнес-класса», - считает Юлия Гераськина.

Среди интересных предложений со скидками эксперт выделяет новостройки города Реутова. «Скидка на новостройки в 9-м и 10-м микрорайонах города, а также в доме на ул. Победы, 28, составляет до 7% при единовременной оплате, в которую может быть включен ипотечный платеж, - рассказывает Гераськина. - В частности, в доме на ул. Победы, 28, при единовременной оплате предоставляется скидка 5% на однокомнатные квартиры, а скидка на 2-4-комнтаные квартиры составляет 7%. В результате, максимальная экономия может составить 700 000 рублей».

Правда, порой слишком большая скидка может насторожить покупателей. «Различные скидки и бонусные программы могут вызвать обратный эффект. Например, если компания предлагает очень большую скидку, это может означать, что продаваемый объект неликвиден или подразумевает ряд проблем, которые пытаются скрыть, чтобы как можно быстрее продать дом», - предупреждает Юлия Гераськина. Правда, как отмечает эксперт, сегодня такие ситуации – редкость.


Квартира + бейсболка
Помимо открытых скидок, компании нередко используют для привлечения покупателей различные специальные предложения. «Большой популярностью пользуются акции по предоставлению нестандартных рассрочек или дополнительных услуг, например, по предоставлению дизайн-проекта в подарок, скидки на проведение внутренних чистовых ремонтно-отделочных работ», - отмечает эксперт.

Кроме того, нередко компании дарят покупателям жилья подарки. Подарки могут быть совершенно разными: в разное время мы были свидетелями «раздачи» планшетников iPad, газонокосилок и ставших знаменитыми бейсболок. Такие бонусы, по словам Юлии Гераськиной, имеют в большей степени эмоциональный, чем финансовый характер. Поэтому рассчитаны они скорее на увеличение лояльности покупателей, а не на повышение продаж на конкретном объекте.

Кроме того, такие акции способны запустить эффект сарафанного радио - некоторые подобные акции (как в случае с курьезной бейсболкой за квартиру в элитном ЖК «Мономах») обсуждают долгое время как в СМИ, так и по неформальным коммуникационным каналам.

Иногда компании используют подарки в форме конкурса. У этого способа есть недостаток – бонус не гарантирован покупателям. С другой стороны, в этом случае бонус может быть весьма весомым, ведь потратиться придется только на одного покупателя (иногда нескольких), поэтому можно подарить действительно ценную вещь. Недавно агентство Est-a-Tet запустило акцию «Машина + Квартира» для покупателей последних квартир в микрорайоне Царицыно. Один из покупателей в рамках данной акции может выиграть автомобиль ToyotaRAV4.


Квартира + бонусная карта
Есть на рынке недвижимости компании, предлагающие клиентам в качестве «подарка» принципиально новый подход – дополнительные сервисы и услуги для всех членов семьи. Как правило, это клубные бонусные карты, обладатели которых могут пользоваться целым комплексом товаров и услуг от компаний-партнеров – в любое время и по мере необходимости, получая за это различные привилегии.

Этот способ широко используется в сфере ретейла, ресторанного бизнеса, услуг в сфере красоты и здоровья. На Западе он достаточно популярен и на рынке недвижимости. Однако в России его стали использовать совсем недавно, и обычно клубные карты применяли застройщики, предлагая скидки на некоторый набор услуг жителям отдельных домов и поселков.

В октябре компания Est-a-Tet первой запустила самую обширную партнерскую программу под названием Family Club. Она отличается широтой охвата, ведь бонусные карты раздает агентство покупателям любых объектов, а значит, членами клуба становятся больше людей, чем в случае с отдельным застройщиком. В этой программе сделан акцент на покрытии всех сфер жизни человека - образование, финансовые услуги, развлечения, творчество, спорт - а не только на сегментах, связанных непосредственно с недвижимостью. В результате любой покупатель квартиры получает совершенно конкретные бонусы и преимущества с неограниченным сроком действия, которыми он может пользоваться ежедневно вместе со всей семьей.

Уже сейчас партнерами программы стали более 50 компаний из перечисленных выше сфер. «У нас нет цели «раздувать» программу. Общее количество компаний-партнеров, входящих в программу, не будет превышать 100, – говорит заместитель генерального директора по рекламе компании Est-a-Tet Анастасия Красавцева. – Однако мы готовы обеспечивать индивидуальный подход к клиентам и учитывать их пожелания в выборе пула партнеров, а соответственно, обновлять список компаний-участников либо сформировать дополнительный перечень партнеров».

В частности, для того чтобы понять, какие скидки более востребованы, Est-a-Tet провела онлайн-голосование на www.irn.ru. Посетителям www.irn.ru предложили представить, что при покупке квартиры им подарили карту на скидки, и выбрать из них самые нужные. Самыми полезными бонусами читатели назвали те, что непосредственно связаны с обустройством нового жилья – скидки на мебель и предметы интерьера (31,4%), а также на товары для ремонта (30,3%). На третьем месте оказался вариант со скидками на услуги дизайнера (11,8%). Однако участникам онлайн-голосования интересны не только бонусы, непосредственно связанные с недвижимостью. Некоторые из них считают нужными скидки на семейный досуг (кино, театры, боулинг, аквапарк – 5,2%), занятия в фитнес-клубе (4,6%), покупки в универмаге (4,4%), товары для детей (3%), салоны красоты (2,4%), такси (2,4%). Полностью результаты смотрите в разделе «Онлайн-голосование».

Эксперты отмечают, что скидки на товары и услуги по обустройству жилья, безусловно, нужны большинству покупателей квартир, но все же в первую очередь это касается покупателей новостроек после того, как они получили ключи. А другими услугами можно пользоваться в любое время – как в ожидании завершения строительства, так и после обустройства на новом месте. «Поскольку мы продаем новостройки, причем на совершенно разных стадиях готовности, наибольшим спросом на данный момент со старта программы пользуются повседневные услуги, такие как автомойка, кинотеатры, занятия танцами, кафе и рестораны и прочее, - отмечает Анастасия Красавцева. - Такие товары и услуги, как, например, ремонт, приобретение мебели, являются, конечно, более отложенными».


Не «зомбирование» на покупку, а комплексная услуга
Сравнить эффект от таких предложений для покупателей со скидками довольно сложно, так как невозможно рассчитать, сколько конкретно каждый сможет сэкономить, ведь тут зависит от личных потребностей и запросов. «Для понимания лучше привести несколько примеров, - говорит Анастасия Красавцева. - Например, обучение английскому, французскому или итальянскому языку у нашего партнера (продолжительность курсов – 4 месяца) обойдется покупателю в 20 000 руб. Имея карту FamilyClub, он может рассчитывать на 30% скидку, а соответственно, стоимость обучения составит уже 14 000 руб. (экономия – 6000 руб.). Приобретая мебель в квартиру в компаниях-партнерах Est-a-Tet, клиент также может сэкономить от 5% до 40%. Например, обустройство кухни и ванной комнаты вместо 188 034 руб. обойдется в 157 948 руб. (экономия от 30 085 руб.). На каждой стандартной мойке своего автомобиля можно сэкономить не менее 100 руб. и т.д.».

В компании эту программу считают не столько бонусом или акцией, сколько новой услугой. «Это скорее услуга нового формата, а не «зомбирование» покупателей с целью приобретения квартиры в нашем агентстве. Высокий ритм жизни, жесткие требования, дефицит времени – это причины, по которым люди уже не имеют возможности обращаться за каждой отдельной услугой в отдельную компанию, - объясняет эксперт. - Будущее за комплексными услугами и возможностями. Достаточно посмотреть, как сейчас развиваются услуги. Как яркий пример, ТРЦ – это и шопинг, и развлечение, и спорт часто, и службы быта, и услуги красоты, и туризм, и банковский сервис. Услугам в сфере недвижимости тоже пора шагнуть на этот же уровень. Мы уверены, что наши покупатели с удовольствием станут членами клуба (по нашим расчетам, ежемесячно в клуб будут вступать более 300 человек). Это принципиально новый уровень сервиса, новая услуга для рынка недвижимости».

В компании хорошо понимают, что подобное предложение, являясь бесплатным как для покупателей, так и для компаний-партнеров, должно приносить свои дивиденды. «Экономического эффекта от внедрения «Семейного клуба» мы ожидаем не раньше чем через год. В первую очередь это повышение лояльности покупателей и, как следствие, увеличение объема рекомендаций», - отмечает Анастасия Красавцева.

А существуют ли акции, которые невозможно применить на рынке недвижимости – таким вопросом задался один из читателей www.irn.ru. По словам Юлии Гераськиной, «применить можно все, вопрос в отдаче от таких ходов». В любом случае акции должны работать на продвижение компании или проекта. Поэтому, по мнению специалистов аналитического центра «Индикаторы рынка недвижимости», стоит пробовать разные инструменты, главное, чтобы они соответствовали целям. В некоторых случаях может сработать и бейсболка, для продвижения отдельных объектов лучшим инструментом будут традиционные скидки, а для агентств могут сработать бонусные карты, так как это не просто акция, но и расширение перечня услуг.

 
Данный материал является аналитическим и не носит рекламный характер.

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
3434 (0 сегодня)

Самые популярные объекты в базе IRN.RU

Цена, продавец
Карта
Адрес, описание
P от застройщика Перейти на официальный сайт Уточняйте цены по телефону ЖК Titul на Серебрянической Москва, Центральный округ, район Таганский Сдача ГК: 4 кв. 2020 г. м. Китай-город, 15 мин. пешком м. Таганская, 15 мин. пешком Застройщик: Центр-Инвест.
Проектная декларация на рекламируемом сайте
P от 9 078 960
до 28 347 730 руб.
Перейти на официальный сайт Уточняйте цены по телефону
ЖК Маяковский Москва, Северный округ, район Войковский Площади : 42 - 136 кв.м. Сдача ГК: Сдан м. Водный стадион, 10 мин. пешком Головинское ш., вл.10, к.1 (Северная башня) Головинское ш., вл.10, к.2 (Центральная башня) Головинское ш., вл.10, к.3 (Южная башня) Застройщик: Дорожное ремонтно-строительное управление Северное.
Проектная декларация на рекламируемом сайте
P от 9 990 000
до 35 910 000 руб.
Перейти на официальный сайт Уточняйте цены по телефону
ЖК Геометрия Москва, Юго-Восточный округ, район Лефортово Площади : 50 - 139 кв.м. Сдача ГК: Сдан м. Авиамоторная, 14 мин. пешком Застройщик: Жилдорипотека.
Проектная декларация на рекламируемом сайте

Недвижимость в Москве и Подмосковье
Показать все
Предложения сентября
Квартиры Park Avenue на Новой Риге Полностью готовый ЖК. Квартиры с участком или террасой на крыше. Свободная планировка. Новая Рига, 23 км. Квартиры в ЖК "Город"! Стильная архитектура. Бесплатные коворкинги. Консьерж-сервис. Рядом парк. Отделка white-box. САО, Дмитровское шоссе 107к2. Застройщик: Град Инвест. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Дыхание". Скидки до 10% Выгода до 1,8 млн. руб! Клубный дом в престижном районе. Подземный паркинг. Ипотека от 5%. 2 минуты от метро Тимирязевская. Застройщик: ФСК. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Румянцево-Парк". Бизнес-класс Ставка 6,49% на ипотечный кредит для всех. Беспроцентная рассрочка. Ключи через год. Квартиры от 3,9 млн. руб. от 3,9 млн руб. Застройщик: Лексион Девелопмент. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Дом на Барвихинской Подземный паркинг с кладовками. Развитая готовая инфраструктура.10 минут пешком до МЦД Сетунь. Ипотека от 6%. Рассрочка. от 6,9 млн руб. Застройщик: Тройка РЭД. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Фестиваль парк Новый объем квартир в продаже! Победитель в номинации Новостройка Москвы №1. м.Речной вокзал. Отделка White Box. Звоните! Застройщик: Центр-Инвест. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Крылатский. Скидки до 7%! Дома сданы и введены в эксплуатацию! Подземный паркинг. Детский сад и школа под окнами! Ипотека от 4,9%. Метро "Крылатское" от 8,4 млн руб. Застройщик: Москапстрой-ТН. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Тополя" Квартиры класса «Комфорт+» на юге Москвы. 10 минут до метро Братиславская и Люблино. Рядом детские сады и школы. Скидки до 7%. от 4,66 млн руб. Застройщик: Москапстрой-ТН. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "PRIZMA" на Ленинском. Дом премиального уровня! Детские и спортивные площадки. Подземный паркинг. 10 мин до Воронцовского парка. Рядом метро Калужская от 203000 руб./кв. м Застройщик: Флэт и Ко. Проектная декларация на рекламируемом сайте Городской квартал Big Time. Квартиры бизнес-класса от 7,6 млн руб. Панорамные виды на Москва-Сити. Закрытый зеленый двор. 700 метров до МЦК. Ипотека 8,7%. от 7,6 млн руб. Застройщик: TEKTA GROUP. Проектная декларация на рекламируемом сайте FRESH. Студии с полной отделкой! 100-150 м от м. "Красногвардейская". Потолки 3-3,5 м, окна до 3,1 м. Паркинг. Консьерж 24/7. Приватный двор. Застройщик: ДОНСТРОЙ. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Загорье ЖК комфорт-класса на Юге Москвы. Собственная инфраструктура, паркинг. Ипотека от 10% 1-комн. квартиры от 6,5 млн руб. Застройщик: Докон. Проектная декларация на рекламируемом сайте Городские резиденции Spires. Квартиры премиум-класса. В 5 минутах от Кутузовского проспекта. Идеален для жизни. Застройщик: TEKTA GROUP. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Headliner Квартиры в ЦАО. 2-ком - от 12,9 млн, 3-ком - от 15,4 млн. Панорамные виды на Москву-Сити и центр города. Паркинг. м. Шелепиха Застройщик: Жилой квартал Сити. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК «Нормандия» от Группы «Эталон» Апартаменты с отделкой от 4,4 млн. руб! Скидки на видовые квартиры. 4 парка в окружении. Двор без машин.Успейте купить в сентябре! Застройщик: Группа Эталон. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Настроение". Скидки до 7%. Подземный паркинг. Детские и спортиные площадки. 10 мин до м. ВДНХ. 10 мин пешком до ж/д ст. Северянин. Ипотека от 5%. Рассрочка. от 135 000 руб/кв.м. Застройщик: ФСК. Проектная декларация на рекламируемом сайте Переделкино Ближнее Квартиры с отделкой и без у м."Рассказовка". Монолитный дом. Тихий двор без машин. Ипотека от 4,8%. Звоните! от 4,5 млн руб. Застройщик: Переделкино Ближнее. Проектная декларация на рекламируемом сайте МФК бизнес-класса Nakhimov Апартаменты с подземным паркингом в престижном районе Черемушки от 5,4 млн руб! Звоните! от 5,4 млн руб. Застройщик: Флэт и Ко. Проектная декларация на рекламируемом сайте Город-парк «Первый Московский» Квартиры у леса с отделкой и без. 5 мин. до метро "Филатов луг"! Монолитные дома. Двор без машин. Ипотека от 4,8%. от 4 млн руб. Застройщик: Первый Московский. Проектная декларация на рекламируемом сайте Район «Новые Ватутинки» Квартиры с отделкой от 3,2 млн. руб. Монолитные дома! Школы и детские сады в районе. 15 мин. от м. Ольховая от 3,2 млн рублейООО "СЗ "Инвесттраст 1" Застройщик: Инвесттраст. Проектная декларация на рекламируемом сайте Жилой комплекс «Летний сад» Идет заселение! Скидки на 2-х комн квартиры до 3%. Уникальные планировки. Застройщик: Дмитровская. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Движение. Тушино" Большой выбор планировочных решений. Развитая инфраструктур. Подземный паркинг. Ипотека. 3-5 минут до метро Спартак и Тушинская. двушки от 6,9 млн руб. Застройщик: ФСК. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "НЕБО" - небоскребы на Мичуринском! Квартиры от 8,2 млн рублей на уровне НЕБА. Монолит готов! Престижный район Раменки. Застройщик: Capital Group. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Поколение". Скидки в сентябре. Выгода до 830 000 руб. Подземный паркинг на территории. Ипотека от 5% для семей с детьми. Метро Владыкино в шаговой доступности. от 7,5 млн руб. Застройщик: СИГНАЛСТРОЙГРУПП. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК «Изумрудные холмы». Ипотека от 5,8% Квартиры с отделкой от 3,1 млн руб. «Новые изумрудные» - корпуса повышенной комфортности. Успейте в сентябре! Застройщик: Затонское. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Новоград Павлино" Скидка на готовые квартиры до 380 000 руб. Ипотека от 9,2%. 10 мин. до м. Некрасовка. Подземный паркинг. Школы, детские сады. Застройщик: МИЦ. Проектная декларация на рекламируемом сайте Резиденция Май Квартиры в премиальном квартале от 3,8 млн руб. 9 км от МКАД. Экологически чистый Ленинский район. Ипотека от 6%, рассрочка. от 3,8 млн руб. Застройщик: ЛЕЩ КОНСТРАКШН. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК «Bauman house» Квартиры от 9,8 млн. руб. Бизнес класс. Вид на Яузу. 10 мин до м.Бауманская от 9,8 млн руб. Застройщик: Прайм-Инвест. Проектная декларация на рекламируемом сайте Клубный дом SOHO+NOHO Апартаменты с отделкой м. Белорусская от 14 млн руб. Панорамные окна и террасы, клубная инфраструктура! от 14 млн руб.Wainbridge Застройщик: Wainbridge. Проектная декларация на рекламируемом сайте Квартиры бизнес-класса у парка! СИМВОЛ. Новые дома с панорамными видами рядом с ЦАО, 3 ст. метро. Безопасные материалы строительства. Консьерж. Застройщик: ПИ Групп. Проектная декларация на рекламируемом сайте Проект «Первый квартал» Ипотека 9,3%, теплые лоджии в каждой квартире, квартиры с кухней-гостиной и гардеробными, отделка "под чистовую", сдача в 2019 г. квартиры от 2,7 млн руб. Застройщик: Брусника.Москва. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Крылья". Бизнес-класс в Раменках Жилой квартал Москвы №1! Квартиры с террасами! 3 минуты пешком до м. "Аминьевское шоссе". Ипотека 5,5%. от 7,9 млн руб.Группа Эталон Застройщик: Лидер Инвест. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК ILOVE - м. Алексеевская Развитая инфраструктура. Огромный выбор планировок. Собственная школа и детский сад. Рядом 4 парка. 10 минут пешком от метро. квартиры от 8,8 млн руб. Застройщик: ПРОМСОЮЗ. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК «ВЛюберцы». Монолит построен! Скидки 5% на 10 квартир. Готовая инфраструктура. Ипотека от 4,5%. 10 мин от метро пешком!Рядом парк и пруды. от 5,6 млн руб.ООО «САС» Застройщик: САС. Проектная декларация на рекламируемом сайте м. Ботанический сад Квартиры в готовых домах рядом с м.Ботанический сад. Площадь от 20 до 89 метров ГК: 2 кв. 2021 г. Застройщик: Seven Suns Development. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК «CityPark» Дышать природой и творить! Последние квартиры в ЖК Премиум-класса. м. Выставочная. Звони сейчас! Застройщик ООО «МонАрх-УКС» Застройщик: Монарх. Проектная декларация на рекламируемом сайте Квартал на набережной NOW! Старт продаж! Квартиры бизнес-класса. 5 минут до м. Технопарк. Будущее создается сейчас! Застройщик: TEKTA GROUP. Проектная декларация на рекламируемом сайте Район «Скандинавия» 15 мин. до 3х веток метро. Московская прописка. Застройщик. 214-ФЗ. Новая Москва. Метро Теплый стан, Коммунарка, Бунинская аллея Застройщик: А101. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК «Аквилон PARK» 5-7 минут на автомобиле до МКАДа. Рассрочка 0%! Скидка 18% при покупке квартиры в ипотеку. Подземный паркинг. Новая Москва. от 3,5 млн руб. Застройщик: СтройНафта. Проектная декларация на рекламируемом сайте СОБЫТИЕ в Раменках! Последние 15 квартир по таким ценам! Потолки 3,1 м. Широкоформатные окна. Подземный паркинг. Консьерж 24/7. Застройщик: ДОНСТРОЙ. Проектная декларация на рекламируемом сайте