Вы используете старую версию браузера Internet Explorer. Наш сайт выглядит и работает некорректно в этой версии IE.
Мы настоятельно рекомендуем вам обновить Internet Explorer или использовать другой браузер. В новых версиях браузера устранены проблемы безопасности и добавлены новые возможности.
от
3.2 млн
руб.
от
1.9 млн
руб.
от
1 млн
руб.
от
827 тыс
руб.
Опрос
Какой вид арендного бизнеса вы считаете наиболее удачным для частного инвестора?
Нажимая кнопку "Ответить", вы соглашаетесь с Политикой защиты и обработки персональных данных
Цены на квартиры в Москве
Стоимость недвижимости в Москве
Наш научный партнер

Риелторы изобрели новый формат бонусов за покупку квартиры

В ход идут инструменты ретейлеров

В условиях жесткой конкуренции на рынке недвижимости компании устраивают различные рекламные акции с целью привлечения покупателей. Для маркетолога главное – выбрать подходящий инструмент для каждой конкретной цели. Эксперты из компании Est-a-Tet Юлия Гераськина и Анастасия Красавцева рассказали об эффективности традиционных и новых форматов бонусных акций в рамках онлайн-конференции «Бонусы при покупке квартиры: чем порадовать покупателя?», которая состоялась 16 ноября на www.irn.ru. По их мнению, будущее за комплексным подходом, поэтому успешными будут акции, в рамках которых покупатели получают целый набор услуг.


Конкуренция породила скидки
Специальные акции на рынке недвижимости появились в тот момент, когда он стал открытым и конкурентным. «Если мы говорим о бонусах, подарках, акциях, то это продукт, рожденный конкуренцией, соответственно, появившийся практически сразу на свободном рынке. Для того чтобы выделиться на фоне конкурентов, компании уже давно придумывают различные рекламные ходы», – рассказывает директор департамента новостроек компании Est-a-Tet Юлия Гераськина.

Чем сильнее росло предложение, тем чаще застройщики компании использовали различные акции для привлечения покупателей. «До кризиса застройщики и агентства на рынке недвижимости предлагали те же акции и бонусы, что и сегодня, только, возможно, в больших масштабах. Посткризисный рынок редко радовал клиентов уникальными дорогими бонусными предложениями. Но отмечу, что сегодня «бонусные» объемы возвращаются и на данный момент сложно найти на рынке объект, который бы не пестрил дополнительными предложениями для покупателей», - говорит эксперт.

Юлия Гераськина отмечает возрастающую роль интернета, что в последнее время стало основной тенденцией в продвижении недвижимости. «Если раньше мы могли выделить интернет целиком как отдельный канал коммуникации, то сейчас мы разделяем электронную рекламу и неэлектронную, и уже внутри категории «интернет» распределяем каналы коммуникации – контекстная реклама, баннерная, размещение в каталогах, директ-рассылки, вирусный маркетинг и т.д. Намного эффективнее отправить занятому человеку красивую электронную презентацию, чем толстый буклет, - отмечает она. - Презентацию в виде файла он сохранит с большей вероятностью. При этом временные и финансовые затраты на производство презентационной продукции сокращаются в разы».


Самый простой инструмент – скидки на недвижимость
Несмотря на изменения значимости информационных каналов, основные инструменты эффективной рекламы недвижимости остаются теми же. И главный из них – это, безусловно, скидки. «В основном на рынке практикуются официальные открытые скидки, которые выражаются в процентах от первоначальной стоимости, и, конечно, такие ходы с наиболее действенны при выборе покупателем квартиры, особенно в сегментах комфорт- и бизнес-класса», - считает Юлия Гераськина.

Среди интересных предложений со скидками эксперт выделяет новостройки города Реутова. «Скидка на новостройки в 9-м и 10-м микрорайонах города, а также в доме на ул. Победы, 28, составляет до 7% при единовременной оплате, в которую может быть включен ипотечный платеж, - рассказывает Гераськина. - В частности, в доме на ул. Победы, 28, при единовременной оплате предоставляется скидка 5% на однокомнатные квартиры, а скидка на 2-4-комнтаные квартиры составляет 7%. В результате, максимальная экономия может составить 700 000 рублей».

Правда, порой слишком большая скидка может насторожить покупателей. «Различные скидки и бонусные программы могут вызвать обратный эффект. Например, если компания предлагает очень большую скидку, это может означать, что продаваемый объект неликвиден или подразумевает ряд проблем, которые пытаются скрыть, чтобы как можно быстрее продать дом», - предупреждает Юлия Гераськина. Правда, как отмечает эксперт, сегодня такие ситуации – редкость.


Квартира + бейсболка
Помимо открытых скидок, компании нередко используют для привлечения покупателей различные специальные предложения. «Большой популярностью пользуются акции по предоставлению нестандартных рассрочек или дополнительных услуг, например, по предоставлению дизайн-проекта в подарок, скидки на проведение внутренних чистовых ремонтно-отделочных работ», - отмечает эксперт.

Кроме того, нередко компании дарят покупателям жилья подарки. Подарки могут быть совершенно разными: в разное время мы были свидетелями «раздачи» планшетников iPad, газонокосилок и ставших знаменитыми бейсболок. Такие бонусы, по словам Юлии Гераськиной, имеют в большей степени эмоциональный, чем финансовый характер. Поэтому рассчитаны они скорее на увеличение лояльности покупателей, а не на повышение продаж на конкретном объекте.

Кроме того, такие акции способны запустить эффект сарафанного радио - некоторые подобные акции (как в случае с курьезной бейсболкой за квартиру в элитном ЖК «Мономах») обсуждают долгое время как в СМИ, так и по неформальным коммуникационным каналам.

Иногда компании используют подарки в форме конкурса. У этого способа есть недостаток – бонус не гарантирован покупателям. С другой стороны, в этом случае бонус может быть весьма весомым, ведь потратиться придется только на одного покупателя (иногда нескольких), поэтому можно подарить действительно ценную вещь. Недавно агентство Est-a-Tet запустило акцию «Машина + Квартира» для покупателей последних квартир в микрорайоне Царицыно. Один из покупателей в рамках данной акции может выиграть автомобиль ToyotaRAV4.


Квартира + бонусная карта
Есть на рынке недвижимости компании, предлагающие клиентам в качестве «подарка» принципиально новый подход – дополнительные сервисы и услуги для всех членов семьи. Как правило, это клубные бонусные карты, обладатели которых могут пользоваться целым комплексом товаров и услуг от компаний-партнеров – в любое время и по мере необходимости, получая за это различные привилегии.

Этот способ широко используется в сфере ретейла, ресторанного бизнеса, услуг в сфере красоты и здоровья. На Западе он достаточно популярен и на рынке недвижимости. Однако в России его стали использовать совсем недавно, и обычно клубные карты применяли застройщики, предлагая скидки на некоторый набор услуг жителям отдельных домов и поселков.

В октябре компания Est-a-Tet первой запустила самую обширную партнерскую программу под названием Family Club. Она отличается широтой охвата, ведь бонусные карты раздает агентство покупателям любых объектов, а значит, членами клуба становятся больше людей, чем в случае с отдельным застройщиком. В этой программе сделан акцент на покрытии всех сфер жизни человека - образование, финансовые услуги, развлечения, творчество, спорт - а не только на сегментах, связанных непосредственно с недвижимостью. В результате любой покупатель квартиры получает совершенно конкретные бонусы и преимущества с неограниченным сроком действия, которыми он может пользоваться ежедневно вместе со всей семьей.

Уже сейчас партнерами программы стали более 50 компаний из перечисленных выше сфер. «У нас нет цели «раздувать» программу. Общее количество компаний-партнеров, входящих в программу, не будет превышать 100, – говорит заместитель генерального директора по рекламе компании Est-a-Tet Анастасия Красавцева. – Однако мы готовы обеспечивать индивидуальный подход к клиентам и учитывать их пожелания в выборе пула партнеров, а соответственно, обновлять список компаний-участников либо сформировать дополнительный перечень партнеров».

В частности, для того чтобы понять, какие скидки более востребованы, Est-a-Tet провела онлайн-голосование на www.irn.ru. Посетителям www.irn.ru предложили представить, что при покупке квартиры им подарили карту на скидки, и выбрать из них самые нужные. Самыми полезными бонусами читатели назвали те, что непосредственно связаны с обустройством нового жилья – скидки на мебель и предметы интерьера (31,4%), а также на товары для ремонта (30,3%). На третьем месте оказался вариант со скидками на услуги дизайнера (11,8%). Однако участникам онлайн-голосования интересны не только бонусы, непосредственно связанные с недвижимостью. Некоторые из них считают нужными скидки на семейный досуг (кино, театры, боулинг, аквапарк – 5,2%), занятия в фитнес-клубе (4,6%), покупки в универмаге (4,4%), товары для детей (3%), салоны красоты (2,4%), такси (2,4%). Полностью результаты смотрите в разделе «Онлайн-голосование».

Эксперты отмечают, что скидки на товары и услуги по обустройству жилья, безусловно, нужны большинству покупателей квартир, но все же в первую очередь это касается покупателей новостроек после того, как они получили ключи. А другими услугами можно пользоваться в любое время – как в ожидании завершения строительства, так и после обустройства на новом месте. «Поскольку мы продаем новостройки, причем на совершенно разных стадиях готовности, наибольшим спросом на данный момент со старта программы пользуются повседневные услуги, такие как автомойка, кинотеатры, занятия танцами, кафе и рестораны и прочее, - отмечает Анастасия Красавцева. - Такие товары и услуги, как, например, ремонт, приобретение мебели, являются, конечно, более отложенными».


Не «зомбирование» на покупку, а комплексная услуга
Сравнить эффект от таких предложений для покупателей со скидками довольно сложно, так как невозможно рассчитать, сколько конкретно каждый сможет сэкономить, ведь тут зависит от личных потребностей и запросов. «Для понимания лучше привести несколько примеров, - говорит Анастасия Красавцева. - Например, обучение английскому, французскому или итальянскому языку у нашего партнера (продолжительность курсов – 4 месяца) обойдется покупателю в 20 000 руб. Имея карту FamilyClub, он может рассчитывать на 30% скидку, а соответственно, стоимость обучения составит уже 14 000 руб. (экономия – 6000 руб.). Приобретая мебель в квартиру в компаниях-партнерах Est-a-Tet, клиент также может сэкономить от 5% до 40%. Например, обустройство кухни и ванной комнаты вместо 188 034 руб. обойдется в 157 948 руб. (экономия от 30 085 руб.). На каждой стандартной мойке своего автомобиля можно сэкономить не менее 100 руб. и т.д.».

В компании эту программу считают не столько бонусом или акцией, сколько новой услугой. «Это скорее услуга нового формата, а не «зомбирование» покупателей с целью приобретения квартиры в нашем агентстве. Высокий ритм жизни, жесткие требования, дефицит времени – это причины, по которым люди уже не имеют возможности обращаться за каждой отдельной услугой в отдельную компанию, - объясняет эксперт. - Будущее за комплексными услугами и возможностями. Достаточно посмотреть, как сейчас развиваются услуги. Как яркий пример, ТРЦ – это и шопинг, и развлечение, и спорт часто, и службы быта, и услуги красоты, и туризм, и банковский сервис. Услугам в сфере недвижимости тоже пора шагнуть на этот же уровень. Мы уверены, что наши покупатели с удовольствием станут членами клуба (по нашим расчетам, ежемесячно в клуб будут вступать более 300 человек). Это принципиально новый уровень сервиса, новая услуга для рынка недвижимости».

В компании хорошо понимают, что подобное предложение, являясь бесплатным как для покупателей, так и для компаний-партнеров, должно приносить свои дивиденды. «Экономического эффекта от внедрения «Семейного клуба» мы ожидаем не раньше чем через год. В первую очередь это повышение лояльности покупателей и, как следствие, увеличение объема рекомендаций», - отмечает Анастасия Красавцева.

А существуют ли акции, которые невозможно применить на рынке недвижимости – таким вопросом задался один из читателей www.irn.ru. По словам Юлии Гераськиной, «применить можно все, вопрос в отдаче от таких ходов». В любом случае акции должны работать на продвижение компании или проекта. Поэтому, по мнению специалистов аналитического центра «Индикаторы рынка недвижимости», стоит пробовать разные инструменты, главное, чтобы они соответствовали целям. В некоторых случаях может сработать и бейсболка, для продвижения отдельных объектов лучшим инструментом будут традиционные скидки, а для агентств могут сработать бонусные карты, так как это не просто акция, но и расширение перечня услуг.

 
Данный материал является аналитическим и не носит рекламный характер.

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
3367 (1 сегодня)

Самые популярные объекты в базе IRN.RU

Цена, продавец
Карта
Адрес, описание
P от 7 148 940
до 38 165 800 руб.
Узнать подробнее
ЖК Headliner Москва, Центральный округ, район Пресненский, м. Шелепиха, м. Шелепиха Студии, 1-4-комнатные квартиры Площади : 29 - 117 кв.м. Сдача ГК: 4 кв. 2020 г. м. Шелепиха, 5 мин. пешком Шмитовский пр-д, вл. 39, к.1 Шмитовский пр-д, вл. 39, к.2 Шмитовский пр-д, вл. 39, к.3 Застройщик: Жилой квартал Сити.
Проектная декларация на рекламируемом сайте
P от застройщика Перейти на официальный сайт Уточняйте цены по телефону ЖК Экодолье Шолохово Московская область, Мытищинский район, Дмитровское шоссе, 15 км. от МКАД Сдача ГК: 4 кв. 2018 г. 0,5 км от Шолохово 0,5 км от Шолохово Шолохово, Шолохово Шолохово, Шолохово Застройщик: Экодолье Щолохово.
Проектная декларация на рекламируемом сайте
P от 8 604 050
до 23 778 200 руб.
Перейти на официальный сайт Уточняйте цены по телефону
ЖК Крылья/Лобачевского 120 Москва, Западный округ, район Раменки, м. Проспект Вернадского 1-4-комнатные квартиры Площади : 45 - 109 кв.м. Сдача ГК: 4 кв. 2021 г. м. Проспект Вернадского, 18 мин. транспортом Застройщик: Лобачевского 120.
Проектная декларация на рекламируемом сайте

Недвижимость в Москве и Подмосковье
Показать все
Предложения июля
Новый жилой квартал Фили Сити Скидка на квартиры до 5%. Бизнес-класс. Рассрочка. Ипотека 6%. Собственный парк-променад и фонтан. Паркинг. 3 мин пешком от м.Фили Застройщик MR Group Застройщик: ЛАТИРИУС. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК «ПИКАССО» в ЗАО ЖК «Пикассо» Скоро повышение цен! В двух минутах от метро! ЖК рядом с метро Очаково (200м) от 7,2 млн руб. Застройщик: ИжВазтехобслуживание. Проектная декларация на рекламируемом сайте Жилой квартал Тетрис Квартиры в готовых домах пл. 18-47 метров. ГК: 3 кв. 2018 г. - 4 кв. 2019 г., есть сданные. Монолит. 2 км от МКАД. Уточняйте подробности по телефону. от 3,5 млн руб. Застройщик: Садовое кольцо МПС. Проектная декларация на рекламируемом сайте Последние квартиры с террасой на крыше Свободная планировка. От 50 кв. м. Готовый поселок PARK AVENUE. Детский сад на территории. Новая Рига, 23 км. Район «Испанские кварталы» Квартиры в готовых домах пл. 22-115 метров. ГК: 4 кв. 2018 г. - 2 кв. 2020 г., есть сданные. Монолит-кирпич, монолит. 4 км от МКАД. Подробности по телефону! от 3,5 млн руб. Застройщик: А101 ДЕВЕЛОПМЕНТ. Проектная декларация на рекламируемом сайте Малоэтажный жилой комплекс «SAMPO» Идет заселение. Готовые квартиры с отделкой и без. 25 км от МКАД. Ипотека от 9%. от 2,4 млн руб.Микрорайон «Кантри» Застройщик: микрорайон Кантри. Проектная декларация на рекламируемом сайте Дом Серебряный Бор Уникальное предложение! Скидка 10% на просторные квартиры в Серебряном бору. Потрясающие виды, паркинг, система умный дом. м.Щукинская Застройщик: Строитель. Проектная декларация на рекламируемом сайте Старт продаж новой башни Прайм Парк Квартиры премиум-класса. м Динамо. Отделка, паркинг, англ школа, парки, д/сады, спорт объекты, фитнес, бассейн от 8,9 млн рублей!Оптима Девелопмент Застройщик: Прайм Парк. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Фестиваль Парк" Старт продаж нового корпуса от 5,4 млн! 3 мин до м. Речной Вокзал. Отделка WhiteBox. Звоните! от 5,4 млн руб. Застройщик: Центр-Инвест. Проектная декларация на рекламируемом сайте Квартал для жизни Спутник Студии с отделкой с видом на реку! Рядом м.Строгино. Скидки до 12%! с отделкой от 2,6 млн руб. Застройщик: Бухта Лэнд. Проектная декларация на рекламируемом сайте Купавна 2018 Квартиры в центре города с выгодой до 157 500 руб.! Успей до конца июля! ООО "Аквацентр" Застройщик: Аквацентр. Проектная декларация на рекламируемом сайте Скидки до 14% в «Селигер Сити» В 2 мин. пешком от м. Селигерская. Современные планировки. Монолит построен. Рассрочка 0%! от 4,2 млн руб.MR Group Застройщик: РУБЛЕВСКИЙ ПАРК. Проектная декларация на рекламируемом сайте Среда от PSN Group 5 мин. пешком от МЦК Нижегородская. Рассрочка 0%. Ипотека от 6,7%. Квартиры от 6,3 млн рублей! Скидки до 10% до 31 июля! от 6,3 млн руб.PSN Group Застройщик: ВЦ Стройэкспо. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК «Родной Город. Октябрьское Поле» Акция 8:0! Квартиры в Москве со скидкой 8%, выгода до 1,7 млн руб. Только до 31.07. от 8,7 млн руб.! Застройщик: АВТОКОМСТРОЙ. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Южный" Красногорск 5 км от МКАД без пробок! Квартиры-студии от 34 кв.м от 3,2 млн руб. Ипотека, рассрочка. Звоните! от 86 000 руб./кв.мООО "Прогресс" Застройщик: ПРОГРЕСС. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Эталон-Сити" от Группы "Эталон" Видовые квартиры за 125 000 руб./кв.м! Скидка на студии до 3%! Квартиры с отделкой от 6,5 млн руб. Сдаем в 2018г. м. Скобелевская Застройщик: Дайкар. Проектная декларация на рекламируемом сайте Флотилия Апартаменты площадью 47-107 кв.м.Монолит-кирпич. Звоните! от 6,5 млн руб.Флэт и Ко Застройщик: МОСФУНДАМЕНТСТРОЙ №1. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК «Остафьево» 10 мин. до метро Бунинская аллея. 5 детских садов, 3 школы. Рядом парковая зона, пруды и набережная. Квартиры с отделкой от 2,1 млн руб. Застройщик: СР-Групп. Проектная декларация на рекламируемом сайте Золотая Звезда Квартиры в готовых домах площадью от 38 метров.Монолит. Уточняйте подробности по телефону. 3 квартиры по спец. цене.Группа "Эталон" Застройщик: Золотая Звезда. Проектная декларация на рекламируемом сайте Небо Квартиры пл. от 48 метров. Монолит. 1-5-комнатные квартиры от 170 тыс./кв.м Застройщик: Проект Мичуринский. Проектная декларация на рекламируемом сайте Квартиры бизнес-класса в ЖК Династия Старт продаж второй очереди. Более 50 удобных планировок. 300м до м.Полежаевская. От 8 млн. Звоните! от 8 млнSezar Group Застройщик: МОНОЛИТНОЕ ДОМОСТРОЕНИЕ. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК бизнес-класса "Маяковский" Квартиры от 7,5 млн руб! Окончание строительства в 4 квартале 2018 г. Свободная планировка. 600 м. до м.Водный стадион от 7,5 млн руб. Застройщик: Дорожное ремонтно-строительное управление Северное. Проектная декларация на рекламируемом сайте Живые районы от А101 Квартиры с отделкой! Ипотека от 5,1% на весь период. Новая Москва от 3,5 млн руб. Застройщик: А101. Проектная декларация на рекламируемом сайте Двушки в ЖК Рассказово Старт продаж третьей очереди. 850м от метро Рассказовка. Звоните! 6,3 млн руб. Sezar Group Застройщик: Красный Октябрь. Проектная декларация на рекламируемом сайте Отрада Торопитесь! 8 км от МКАД. Квартиры пл. от 21 метра. Монолит-кирпич. квартиры в готовых домах всего от 2,3 млн руб. Застройщик: Отрада Девелопмент. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Кварталы 21/19"! 5 км от ТТК Квартиры в Москве ЮВАО. С отделкой и без. Готовые и строящиеся корпуса. Ипотека от 31 127 руб./месяц квартиры от 4,9 млн рублейЗАО "ВЕКТОРСТРОЙФИНАНС" Застройщик: Предприятие МС. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Савёловский Сити Живите рядом с центром! Квартиры с отделкой от 6 млн руб. Ипотека от 6%. 7 мин от м. Дмитровская. Высотки с потрясающими панорамными видами! от 6 млн руб. Застройщик: Бизнес парк Савеловский. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК D1 Старт продаж! Квартиры с отделкой от 5 млн руб. Небоскрёбы бизнес-класса рядом с центром Москвы. 1 минута пешком до м. Дмитровская от 5 млн руб. Застройщик: ТПУ Дмитровская. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Томилино 2018" Квартиры с отделкой в 10 минутах от м. Котельники! Рядом пляж и лесопарк! Первый взнос - 0%! от 1,7 млн руб. Застройщик: Самолет-Томилино. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Семеновский Парк" Квартиры с отделкой в Москве от 5,1 млн! Вид на Измайловский парк. Рядом м.Семеновская. от 5,1 млн руб. Проектная декларация на рекламируемом сайте Квартиры 300 м. от метро Солнцево ЖК Лучи. Квартиры с отделкой. Всего от 4,7 млн руб. Первый взнос 10%. Ипотека от 5,5% всего от 4,7 млн руб.ООО «ЛСР. Объект-М» Застройщик: Группа ЛСР. Проектная декларация на рекламируемом сайте Городской район Новые Ватутинки Готовая инфраструктура. Д/сады, школа и поликлиника. Московская прописка. Ипотека от 6%. м. Новые Ватутинки от 2,8 млн руб.АО "Инвесттраст" Застройщик: Инвесттраст. Проектная декларация на рекламируемом сайте