Вы используете старую версию браузера Internet Explorer. Наш сайт выглядит и работает некорректно в этой версии IE.
Мы настоятельно рекомендуем вам обновить Internet Explorer или использовать другой браузер. В новых версиях браузера устранены проблемы безопасности и добавлены новые возможности.
от
2.8 млн
руб.
от
3.6 млн
руб.
от
1 млн
руб.
от
2.5 млн
руб.
Опрос
Планируете ли вы покупать жилье этим летом?
Нажимая кнопку "Ответить", вы соглашаетесь с Политикой защиты и обработки персональных данных
Цены на квартиры в Москве
Стоимость недвижимости в Москве
Наш научный партнер

Риелторы изобрели новый формат бонусов за покупку квартиры

В ход идут инструменты ретейлеров

В условиях жесткой конкуренции на рынке недвижимости компании устраивают различные рекламные акции с целью привлечения покупателей. Для маркетолога главное – выбрать подходящий инструмент для каждой конкретной цели. Эксперты из компании Est-a-Tet Юлия Гераськина и Анастасия Красавцева рассказали об эффективности традиционных и новых форматов бонусных акций в рамках онлайн-конференции «Бонусы при покупке квартиры: чем порадовать покупателя?», которая состоялась 16 ноября на www.irn.ru. По их мнению, будущее за комплексным подходом, поэтому успешными будут акции, в рамках которых покупатели получают целый набор услуг.


Конкуренция породила скидки
Специальные акции на рынке недвижимости появились в тот момент, когда он стал открытым и конкурентным. «Если мы говорим о бонусах, подарках, акциях, то это продукт, рожденный конкуренцией, соответственно, появившийся практически сразу на свободном рынке. Для того чтобы выделиться на фоне конкурентов, компании уже давно придумывают различные рекламные ходы», – рассказывает директор департамента новостроек компании Est-a-Tet Юлия Гераськина.

Чем сильнее росло предложение, тем чаще застройщики компании использовали различные акции для привлечения покупателей. «До кризиса застройщики и агентства на рынке недвижимости предлагали те же акции и бонусы, что и сегодня, только, возможно, в больших масштабах. Посткризисный рынок редко радовал клиентов уникальными дорогими бонусными предложениями. Но отмечу, что сегодня «бонусные» объемы возвращаются и на данный момент сложно найти на рынке объект, который бы не пестрил дополнительными предложениями для покупателей», - говорит эксперт.

Юлия Гераськина отмечает возрастающую роль интернета, что в последнее время стало основной тенденцией в продвижении недвижимости. «Если раньше мы могли выделить интернет целиком как отдельный канал коммуникации, то сейчас мы разделяем электронную рекламу и неэлектронную, и уже внутри категории «интернет» распределяем каналы коммуникации – контекстная реклама, баннерная, размещение в каталогах, директ-рассылки, вирусный маркетинг и т.д. Намного эффективнее отправить занятому человеку красивую электронную презентацию, чем толстый буклет, - отмечает она. - Презентацию в виде файла он сохранит с большей вероятностью. При этом временные и финансовые затраты на производство презентационной продукции сокращаются в разы».


Самый простой инструмент – скидки на недвижимость
Несмотря на изменения значимости информационных каналов, основные инструменты эффективной рекламы недвижимости остаются теми же. И главный из них – это, безусловно, скидки. «В основном на рынке практикуются официальные открытые скидки, которые выражаются в процентах от первоначальной стоимости, и, конечно, такие ходы с наиболее действенны при выборе покупателем квартиры, особенно в сегментах комфорт- и бизнес-класса», - считает Юлия Гераськина.

Среди интересных предложений со скидками эксперт выделяет новостройки города Реутова. «Скидка на новостройки в 9-м и 10-м микрорайонах города, а также в доме на ул. Победы, 28, составляет до 7% при единовременной оплате, в которую может быть включен ипотечный платеж, - рассказывает Гераськина. - В частности, в доме на ул. Победы, 28, при единовременной оплате предоставляется скидка 5% на однокомнатные квартиры, а скидка на 2-4-комнтаные квартиры составляет 7%. В результате, максимальная экономия может составить 700 000 рублей».

Правда, порой слишком большая скидка может насторожить покупателей. «Различные скидки и бонусные программы могут вызвать обратный эффект. Например, если компания предлагает очень большую скидку, это может означать, что продаваемый объект неликвиден или подразумевает ряд проблем, которые пытаются скрыть, чтобы как можно быстрее продать дом», - предупреждает Юлия Гераськина. Правда, как отмечает эксперт, сегодня такие ситуации – редкость.


Квартира + бейсболка
Помимо открытых скидок, компании нередко используют для привлечения покупателей различные специальные предложения. «Большой популярностью пользуются акции по предоставлению нестандартных рассрочек или дополнительных услуг, например, по предоставлению дизайн-проекта в подарок, скидки на проведение внутренних чистовых ремонтно-отделочных работ», - отмечает эксперт.

Кроме того, нередко компании дарят покупателям жилья подарки. Подарки могут быть совершенно разными: в разное время мы были свидетелями «раздачи» планшетников iPad, газонокосилок и ставших знаменитыми бейсболок. Такие бонусы, по словам Юлии Гераськиной, имеют в большей степени эмоциональный, чем финансовый характер. Поэтому рассчитаны они скорее на увеличение лояльности покупателей, а не на повышение продаж на конкретном объекте.

Кроме того, такие акции способны запустить эффект сарафанного радио - некоторые подобные акции (как в случае с курьезной бейсболкой за квартиру в элитном ЖК «Мономах») обсуждают долгое время как в СМИ, так и по неформальным коммуникационным каналам.

Иногда компании используют подарки в форме конкурса. У этого способа есть недостаток – бонус не гарантирован покупателям. С другой стороны, в этом случае бонус может быть весьма весомым, ведь потратиться придется только на одного покупателя (иногда нескольких), поэтому можно подарить действительно ценную вещь. Недавно агентство Est-a-Tet запустило акцию «Машина + Квартира» для покупателей последних квартир в микрорайоне Царицыно. Один из покупателей в рамках данной акции может выиграть автомобиль ToyotaRAV4.


Квартира + бонусная карта
Есть на рынке недвижимости компании, предлагающие клиентам в качестве «подарка» принципиально новый подход – дополнительные сервисы и услуги для всех членов семьи. Как правило, это клубные бонусные карты, обладатели которых могут пользоваться целым комплексом товаров и услуг от компаний-партнеров – в любое время и по мере необходимости, получая за это различные привилегии.

Этот способ широко используется в сфере ретейла, ресторанного бизнеса, услуг в сфере красоты и здоровья. На Западе он достаточно популярен и на рынке недвижимости. Однако в России его стали использовать совсем недавно, и обычно клубные карты применяли застройщики, предлагая скидки на некоторый набор услуг жителям отдельных домов и поселков.

В октябре компания Est-a-Tet первой запустила самую обширную партнерскую программу под названием Family Club. Она отличается широтой охвата, ведь бонусные карты раздает агентство покупателям любых объектов, а значит, членами клуба становятся больше людей, чем в случае с отдельным застройщиком. В этой программе сделан акцент на покрытии всех сфер жизни человека - образование, финансовые услуги, развлечения, творчество, спорт - а не только на сегментах, связанных непосредственно с недвижимостью. В результате любой покупатель квартиры получает совершенно конкретные бонусы и преимущества с неограниченным сроком действия, которыми он может пользоваться ежедневно вместе со всей семьей.

Уже сейчас партнерами программы стали более 50 компаний из перечисленных выше сфер. «У нас нет цели «раздувать» программу. Общее количество компаний-партнеров, входящих в программу, не будет превышать 100, – говорит заместитель генерального директора по рекламе компании Est-a-Tet Анастасия Красавцева. – Однако мы готовы обеспечивать индивидуальный подход к клиентам и учитывать их пожелания в выборе пула партнеров, а соответственно, обновлять список компаний-участников либо сформировать дополнительный перечень партнеров».

В частности, для того чтобы понять, какие скидки более востребованы, Est-a-Tet провела онлайн-голосование на www.irn.ru. Посетителям www.irn.ru предложили представить, что при покупке квартиры им подарили карту на скидки, и выбрать из них самые нужные. Самыми полезными бонусами читатели назвали те, что непосредственно связаны с обустройством нового жилья – скидки на мебель и предметы интерьера (31,4%), а также на товары для ремонта (30,3%). На третьем месте оказался вариант со скидками на услуги дизайнера (11,8%). Однако участникам онлайн-голосования интересны не только бонусы, непосредственно связанные с недвижимостью. Некоторые из них считают нужными скидки на семейный досуг (кино, театры, боулинг, аквапарк – 5,2%), занятия в фитнес-клубе (4,6%), покупки в универмаге (4,4%), товары для детей (3%), салоны красоты (2,4%), такси (2,4%). Полностью результаты смотрите в разделе «Онлайн-голосование».

Эксперты отмечают, что скидки на товары и услуги по обустройству жилья, безусловно, нужны большинству покупателей квартир, но все же в первую очередь это касается покупателей новостроек после того, как они получили ключи. А другими услугами можно пользоваться в любое время – как в ожидании завершения строительства, так и после обустройства на новом месте. «Поскольку мы продаем новостройки, причем на совершенно разных стадиях готовности, наибольшим спросом на данный момент со старта программы пользуются повседневные услуги, такие как автомойка, кинотеатры, занятия танцами, кафе и рестораны и прочее, - отмечает Анастасия Красавцева. - Такие товары и услуги, как, например, ремонт, приобретение мебели, являются, конечно, более отложенными».


Не «зомбирование» на покупку, а комплексная услуга
Сравнить эффект от таких предложений для покупателей со скидками довольно сложно, так как невозможно рассчитать, сколько конкретно каждый сможет сэкономить, ведь тут зависит от личных потребностей и запросов. «Для понимания лучше привести несколько примеров, - говорит Анастасия Красавцева. - Например, обучение английскому, французскому или итальянскому языку у нашего партнера (продолжительность курсов – 4 месяца) обойдется покупателю в 20 000 руб. Имея карту FamilyClub, он может рассчитывать на 30% скидку, а соответственно, стоимость обучения составит уже 14 000 руб. (экономия – 6000 руб.). Приобретая мебель в квартиру в компаниях-партнерах Est-a-Tet, клиент также может сэкономить от 5% до 40%. Например, обустройство кухни и ванной комнаты вместо 188 034 руб. обойдется в 157 948 руб. (экономия от 30 085 руб.). На каждой стандартной мойке своего автомобиля можно сэкономить не менее 100 руб. и т.д.».

В компании эту программу считают не столько бонусом или акцией, сколько новой услугой. «Это скорее услуга нового формата, а не «зомбирование» покупателей с целью приобретения квартиры в нашем агентстве. Высокий ритм жизни, жесткие требования, дефицит времени – это причины, по которым люди уже не имеют возможности обращаться за каждой отдельной услугой в отдельную компанию, - объясняет эксперт. - Будущее за комплексными услугами и возможностями. Достаточно посмотреть, как сейчас развиваются услуги. Как яркий пример, ТРЦ – это и шопинг, и развлечение, и спорт часто, и службы быта, и услуги красоты, и туризм, и банковский сервис. Услугам в сфере недвижимости тоже пора шагнуть на этот же уровень. Мы уверены, что наши покупатели с удовольствием станут членами клуба (по нашим расчетам, ежемесячно в клуб будут вступать более 300 человек). Это принципиально новый уровень сервиса, новая услуга для рынка недвижимости».

В компании хорошо понимают, что подобное предложение, являясь бесплатным как для покупателей, так и для компаний-партнеров, должно приносить свои дивиденды. «Экономического эффекта от внедрения «Семейного клуба» мы ожидаем не раньше чем через год. В первую очередь это повышение лояльности покупателей и, как следствие, увеличение объема рекомендаций», - отмечает Анастасия Красавцева.

А существуют ли акции, которые невозможно применить на рынке недвижимости – таким вопросом задался один из читателей www.irn.ru. По словам Юлии Гераськиной, «применить можно все, вопрос в отдаче от таких ходов». В любом случае акции должны работать на продвижение компании или проекта. Поэтому, по мнению специалистов аналитического центра «Индикаторы рынка недвижимости», стоит пробовать разные инструменты, главное, чтобы они соответствовали целям. В некоторых случаях может сработать и бейсболка, для продвижения отдельных объектов лучшим инструментом будут традиционные скидки, а для агентств могут сработать бонусные карты, так как это не просто акция, но и расширение перечня услуг.

 
Данный материал является аналитическим и не носит рекламный характер.

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
3422 (0 сегодня)

Самые популярные объекты в базе IRN.RU

Цена, продавец
Карта
Адрес, описание
от 6 087 300
до 33 279 620 руб.
Узнать подробнее
ЖК I LOVE Москва, Северо-Восточный округ, район Останкинский Площади : 30 - 132 кв.м. Сдача ГК: 1 кв. 2022 г. м. Алексеевская, 10 мин. пешком Застройщик: ПРОМСОЮЗ.
Проектная декларация на рекламируемом сайте
P от 8 854 860
до 28 347 730 руб.
Перейти на официальный сайт Уточняйте цены по телефону
ЖК Маяковский Москва, Северный округ, район Войковский Площади : 41 - 136 кв.м. Сдача ГК: 4 кв. 2018 г. м. Водный стадион, 10 мин. пешком Головинское ш., вл.10, к.1 (Северная башня) Головинское ш., вл.10, к.2 (Центральная башня) Головинское ш., вл.10, к.3 (Южная башня) Застройщик: Дорожное ремонтно-строительное управление Северное.
Проектная декларация на рекламируемом сайте
P от 7 185 370
до 19 899 280 руб.
Перейти на официальный сайт Уточняйте цены по телефону
ЖК Городской квартал "Big Time" Москва, Северо-Западный округ, район Хорошево-Мневники Площади : 27 - 99 кв.м. Сдача ГК: 4 кв. 2020 г. м. Полежаевская, Мневники ул., вл.5, к.1 Мневники ул., вл.5, к.2 Мневники ул., вл.5, к.3 Застройщик: TEKTA GROUP.
Проектная декларация на рекламируемом сайте

Недвижимость в Москве и Подмосковье
Показать все
Предложения мая
Городские резиденции Spires. Инвестируйте в будущее. Квартиры премиум-класса. В 5 минутах от Кутузовского проспекта. Застройщик: TEKTA GROUP. Проектная декларация на рекламируемом сайте Квартиры в жилом поселке Park Avenue Полностью готовый квартал! Квартиры от 50 кв.м. Детская инфраструктура, парк и речка на территории. Новая Рига, 23 км. ЖК Небо — небоскребы на Мичуринском! От 205 000 за кв.м. Развитая инфраструктура. Подземный паркинг. Рассрочка 0% Застройщик: Capital Group. Проектная декларация на рекламируемом сайте Переделкино Ближнее Квартиры с отделкой - 2 стиля на выбор. Метро "Рассказовка". Ипотека от 5% Застройщик: Олета. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Геометрия", м.Площадь Ильича Жилой комплекс бизнес-класса в 5 км от Кремля. Подземный паркинг. Квартиры от 9.8 млн от 9.8 млн Застройщик: Жилдорипотека. Проектная декларация на рекламируемом сайте Дом Серебряный Бор в СЗАО Уникальный дом бизнес-класса. Квартиры с панорамным видом, река и лес за окном. 20 мин. до центра Москвы Застройщик: Строитель. Проектная декларация на рекламируемом сайте Район «Скандинавия» 15 мин. до 3х веток метро. Московская прописка. Застройщик. 214-ФЗ. Новая Москва. Метро Теплый стан, Коммунарка, Бунинская аллея Застройщик: А101. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Загорье ЖК комфорт-класса на Юге Москвы. Собственная инфраструктура, паркинг. Ипотека от 10% от 6.2 млн. руб Застройщик: Докон. Проектная декларация на рекламируемом сайте Символ. Финал продаж, ключи в июле! Последние готовые квартиры, ключи в июле! Бизнес-класс с потолками от 3,2 м и широкими окнами, рядом метро. Застройщик: ПИ Групп. Проектная декларация на рекламируемом сайте Счастье в Вешняках Ипотека 5,5% от МТС-Банка. Удобные планировочные решения. Дом сдан. Рядом усадьба Кусково. Скидка 5% Застройщик: Вешняковская 18. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Томилино" Квартиры с отделкой от 2,3 млн руб. 10 мин. до м. Котельники. Живописная набережная, дет.сады и школы. с отделкой от 2,3 млн руб. Застройщик: Самолет-Томилино. Проектная декларация на рекламируемом сайте Новые Ватутинки. Квартиры от 3.2 млн Квартиры с отделкой в самом сердце Новой Москвы! Развитая инфраструктура: детсады, школы, поликлиника, паркинг, метро в 2023 году от 3.2 млн рублей Застройщик: Инвесттраст. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Лукино-Варино. 24 км от МКАД. Квартиры в Щелковском районе от 2,3 млн руб. Семейная ипотека 6% на весь срок. Удваиваем маткапитал! Ипотечные каникулы. Скидки до 449 000 руб. от 2,3 млн руб. Застройщик: СУ-22. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК «Нормандия» от Группы «Эталон» Специальное предложение на просторные квартиры и апартаменты. Ипотека от 6,3%. Охраняемый ЖК вблизи м. «Бабушкинская». Свой спуск к р. Яуза. Застройщик: ЛС-Риэлти. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Headliner Старт продаж 2 очереди. Квартиры в ЦАО. 1-ком - от 9 млн, 2-ком - от 12 млн. Потрясающие панорамные виды на Москву-Сити и центр города. Паркинг. м. Шелепиха от 9 млн Застройщик: Жилой квартал Сити. Проектная декларация на рекламируемом сайте Жилой комплекс «Летний сад» Специальное предложение на квартиры с отделкой. Уникальные планировки. "ул. 800-летия Москвы". Ипотека от 6,3%. Уникальные планировки. Ландшафтный дизайн. Застройщик: Дмитровская. Проектная декларация на рекламируемом сайте МФК бизнес-класса Nakhimov Апартаменты с подземным паркингом в престижном районе Черемушки от 4,9 млн руб! Звоните! от 4,9 млн руб Застройщик: Флэт и Ко. Проектная декларация на рекламируемом сайте Квартиры у метро от 2,9 млн руб.! Квартиры в монолитном доме от 2,9 млн рублей! 4 минуты до МКАД! 4 минуты до м. Лухмановская пешком. Застройщик: Основа. Проектная декларация на рекламируемом сайте Квартал для жизни Спутник Студии с отделкой с видом на реку со скидкой до 11 %! Рядом м.Строгино. 200 метров от Москвы! от 2,7 млн руб. Застройщик: Бухта Лэнд. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Цветочные поляны". Акция! Скидка 6% в счастливые часы! Квартиры с отделкой и без. Развитая инфраструктура. Ипотека от 6,5. Курсирует бесплатный автобус от метро! Застройщик: МИЦ. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Аквилон PARK 5-7 минут на автомобиле до МКАДа. Рассрочка 0%! Скидка 15% при покупке квартиры в ипотеку. Подземный паркинг. Новая Москва. от 2,9 млн руб. Застройщик: СтройНафта. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Остафьево". Cкидка 9,9% Квартиры от 2,7 млн руб. 10 мин. до м. Бунинская аллея. 5 детских садов, 3 школы. Двор без машин, свой парк для прогулок. от 2,7 млн руб. Застройщик: СР-Групп. Проектная декларация на рекламируемом сайте Серебряный фонтан Десятки уникальных планировок. Метро Алексеевская. Выгода до 2,5 млн рублей. Рассрочка 0%. Ипотека от 6,4% от 11,5 млн руб. Застройщик: Серебряный Фонтан. Проектная декларация на рекламируемом сайте Уникальный ЖК «ONYX DELUXE» Квартиры бизнес-класса с панорамным видом и отделкой White box! Свой детский сад и парк с фонтанами. Ключи в 2019 г.! Купите сейчас с выгодой до 1,53 млн руб! Застройщик: МСМ-Инвест. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Крылья". Дополнительная скидка 5%! Только в мае! Квартира 38 кв.м. от 7,1 млн р! Свой парк с прудом, д/сад. м. Аминьевское шоссе – 3 минуты пешком. Рядом МГИМО , МГУ. Застройщик: Лидер Инвест. Проектная декларация на рекламируемом сайте Резиденция Май Квартиры с террасами в премиальном квартале в окружении заповедника от 3,7 млн руб. 9 км от МКАД. Экологически чистый Ленинский район. Ипотека от 6%, рассрочка. от 3,7 млн руб. Застройщик: ЛЕЩ КОНСТРАКШН. Проектная декларация на рекламируемом сайте Премиум-квартал JAZZ. 1-я Ямская, 2 Абсолютный комфорт. Если квартира, то солнечная. Окна в пол. Потолки до 5 метров. Бесплатный фитнес от 7,5 млн руб Застройщик: Сущевский Вал. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Одинбург. Старт продаж! 7 минут до МКАД. Квартиры с отделкой и без. Подземный паркинг с лифтом. Детский сад на территории и школа. Лесопарк в шаговой доступности. квартиры от 2,7 млн руб.ООО «РАПО» Застройщик: РАПО. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК «Bauman house» Квартиры от 7,8 млн. руб. Бизнес класс. Вид на Яузу. 10 мин до м.Бауманская от 7,8 млн руб Застройщик: Прайм-Инвест. Проектная декларация на рекламируемом сайте Клубный дом SOHO+NOHO Апартаменты с отделкой м. Белорусская от 12,9 млн руб. Панорамные окна и террасы, клубная инфраструктура! Застройщик: Wainbridge. Проектная декларация на рекламируемом сайте Отрада Квартиры в готовых домах площадью от 21 метра. Красногорский район. Монолит-кирпич, монолит. Уточняйте подробности по телефону. от 3,8 млн руб. Застройщик: Отрада Девелопмент. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Большое Путилково Квартиры с отделкой от 2,7 млн руб. Три станции метро «Планерная», «Митино» и «Пятницкое шоссе». Выгода до 643 000 руб. Семейная ипотека 5%. Скидка до 9,9% от 2,7 млн руб. Застройщик: Самолет-Путилково. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК «Дом на Барвихинской». Старт продаж! Комплекс Бизнес-класса.10 мин. до станции "Сетунь". Собственная инфраструктура, охраняемая территория, подземный паркинг. от 6.7 млн руб. Застройщик: Тройка РЭД. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Городские Истории" Жить у парков полезно! Отличная транспортная доступность! Московская прописка! 1 минута до м Рассказовка! Застройщик: ТПУ Рассказовка. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК «Изумрудные холмы» Сдача корпусов в 2021 г. Квартиры с видом на лесопарк, рядом - «легкое метро». Звоните сегодня! Волоколамское шоссе 8 км. От МКАД. Застройщик: Затонское. Проектная декларация на рекламируемом сайте Новый проект СОБЫТИЕ в Раменках! Бизнес-класс. Потолки 3,1 м. Панорамные окна. Охрана 24/7 и безупречный сервис. Приватные дворы. Застройщик: ДОНСТРОЙ. Проектная декларация на рекламируемом сайте