Вы используете старую версию браузера Internet Explorer. Наш сайт выглядит и работает некорректно в этой версии IE.
Мы настоятельно рекомендуем вам обновить Internet Explorer или использовать другой браузер. В новых версиях браузера устранены проблемы безопасности и добавлены новые возможности.
от
2.8 млн
руб.
от
1.9 млн
руб.
от
1 млн
руб.
от
827 тыс
руб.
Опрос
Что будет с рублевыми ценами на недвижимость этой осенью?
Нажимая кнопку "Ответить", вы соглашаетесь с Политикой защиты и обработки персональных данных
Цены на квартиры в Москве
Стоимость недвижимости в Москве
Наш научный партнер

PR в условиях повышенной секретности

Полный текст авторской статьи руководителя IRN.RU Олега Репченко, подготовленной по просьбе газеты Ведомости.

В этом году на юбилейном X конкурсе «Золотое перо», проводимом Московской Ассоциацией Риэлтеров, произошло, казалось бы, странное событие. Аналитический центр «Индикаторы рынка недвижимости IRN.RU» получил приз за лучшую пресс-службу в отрасли – это при том, что пресс-службы в компании вообще нет! На самом деле это не ошибка. Как озвучили организаторы конкурса на церемонии награждения, хоть у ИРН и нет пресс-службы, но зато виден эффект: цитируемость компании «превышает все допустимые пределы». Приятно, конечно, но странно. К тому же возникает вопрос, как получилось, что награда досталась нам, а не одной из тех компаний, у которых большие PR-департаменты, десятки отделений с тысячами маклеров или строительные проекты стоимостью в миллиарды долларов? Как мне кажется, тут дело не в наших заслугах, а в состоянии самой индустрии PR на рынке недвижимости. О ней и хотелось бы поговорить.

Российскому рынку недвижимости можно присвоить едва ли не первую категорию закрытости и туманности. Реальные цены на недвижимость скрыты за семью печатями.  Кто-то пишет «цена от…», кто-то – указывает цены в условных единицах, а они сегодня у всех разные, кто-то дает цену только по телефону, а нередко и только по официальному запросу, что характерно для компаний, работающих в сегменте коммерческой недвижимости. Объем сделок – отдельная песня: у кого и какие новостройки припрятаны в рукаве, сколько продано, сколько осталось, по каким ценам проходят реальные сделки – не понятно. Если взять фондовый рынок, то объемы торгов – это абсолютно открытая информация, а вот на рынке недвижимости получить окончательные данные даже об объеме построенных квадратов бывает непросто. Число зарегистрированных сделок, казалось бы, есть в регистрационных органах, но эту информацию тоже почему-то выдают неохотно и с большой задержкой. Информацию о своих объемах продаж каждая компания вообще охраняет как военную тайну. И так можно продолжать долго.

Что в итоге получается? С одной стороны, все жаждут «пиариться». Но вместо того, чтобы давать реальную полезную информацию о рынке, которую любое СМИ с удовольствием напечатает, тоннами рассылаются пресс-релизы ни о чем. Например, об очередной годовщине компании, об открытии очередного отделения, о подписании соглашения о сотрудничестве с очередным банком, о том, что выиграли в мини-футбол у конкурента, о том, что наш директор занял такое-то место в списке лучших менеджеров России или наш поселок получил номинацию еще в одном конкурсе и т.д. и т.п. В общем, все, что угодно, только не по делу. 

Стоит отметить, что весь этот туман на рынке недвижимости вредит в первую очередь потребителям, которые не получают объективную картину происходящего, а следовательно, не могут принимать взвешенные и обоснованные решения. Конечно, большинство компаний надувают щеки, что у нас все отлично, но реальное положение вещей неизвестно – как на самом деле идут продажи, по каким реально ценам, как обстоят дела с документацией, каково реальное финансовое состояние компании. То есть большинство игроков рынка недвижимости, предлагающих покупателям вкладывать деньги в еще не построенные метры, фактически, не обладают необходимой прозрачностью и публичностью. Поэтому у нас так часто строительство оборачивается потом митингами обманутых вкладчиков. Причем вполне может случиться, что компания, еще вчера гремевшая во всех СМИ как самая «крутая», вдруг оказывается банкротом, не способным выполнить свои обязательства. И как следствие, такое положение дел вредит в итоге самим игрокам рынка недвижимости, так как подрывает доверие к отрасли в целом. 

Закономерный вопрос: почему так происходит, в чем причина дефицита качественной и полезной информации о рынке недвижимости? Если не брать в расчет компании, которые по разным причинам ведут закрытую информационную политику и вообще не занимаются пиаром, то существует масса таких, которые активно пытаются брендироваться и пиариться, создают PR-отделы, нанимают людей, тратят деньги. Очевидно, что раз это происходит, они ставят какие-то цели и рассчитывают на какой-то результат, например, повышение известности компании, стимулирование продаж. Но выливается все это примерно в следующее.

Многочисленные PR-специалисты, причем нередко высокопрофессионального уровня, нанятые девелоперскими, строительными и риэлторскими компаниями вынуждены рассылать кондовые пресс-релизы, согласованные сверху, потому что они не допускаются руководством к реально интересной информации, которая почему-то считается «военной тайной» и имеет гриф высокой «секретности». Нередко оказывается, что PR-специалистам никто не сформулировал позицию компании по ключевым вопросам, ее позиционирование и миссию на рынке, отличительные преимущества от конкурентов. Причем может оказаться, что ничего подобного в компании и нет, так как порой основное и единственное преимущество – административный ресурс, позволивший получить интересные земли под застройку.

С другой стороны, в любой серьезной компании есть люди, которые обладают всеми полномочиями, владеют данными и понимают общую идеологию компании, но они обычно настолько высоко «летают», что у них чаще всего нет ни времени, ни желания отвечать на запросы журналистов и делиться интересными данными. Поэтому возникает разрыв между большими ожиданиями от PR-деятельности и готовностью, а также способностью компании эту деятельность обеспечивать на должном уровне и, соответственно, с окончательной отдачей от такого пиара.

Но я считаю, что все может быть и по-другому. Так, ИРН – это относительно небольшая компания, занимающаяся информационно-аналитическим сопровождением на рынке недвижимости. Причем мы продаем даже не квадратные метры, а информацию, наш опыт и профессионализм, и казалось бы, вообще не должны ни с кем этим делиться, а то нечего будет продавать... Но мы всегда занимали иную позицию и считали нормальным 10%-20% информации, которая продается за деньги, выдавать «в эфир» просто так, видя в этом абсолютно нормальную социальную позицию. И это принесло плоды в неожиданном масштабе – без каких либо дополнительных затрат на PR и рекламу известность компании ИРН и нашего сайта www.irn.ru может конкурировать с самыми ведущими компаниями на рынке недвижимости с миллиардными бюджетами.

Кстати, за годы работы на рынке недвижимости мы хорошо изучили потребности журналистов. С другой стороны, работая с игроками рынка недвижимости, мы знаем,  какая бизнес информация имеется у них и как она может быть подана наилучшим образом, причем без раскрытия каких-то действительно важных секретов компании. Многие игроки рынка недвижимости владеют интереснейшей информации, но при этом не видят, что она у них есть и не понимают, как ее можно использовать. 

Например, динамика цен на квартиры по реальным продажам. Сейчас немало риэлтерских компаний пытаются подражать нам и публиковать свои «индексы рынка недвижимости». Но, как известно, быть вторым, третьим и т.д. не очень целесообразно. Почему бы не поступить оригинальнее – рассчитывать динамику цен по реальным сделкам, проходящим через риэлторскую компанию? Для ведущих игроков это сотни, а то и тысячи объектов в месяц – довольно хороший объем, особенно учитывая, что больше ни у кого на рынке этих данных нет, в том числе, и у нас. Уверен, что такую статистику все СМИ «отрывали» бы с руками. Причем, подавая данные о динамике цен по реальным сделкам в усредненном виде, компания никак не нарушает конфиденциальность по цене каждой конкретной сделки.

Или другой пример. Все очень любят присылать пресс-релизы о повышении цен на квартиры в своих объектах, тем самым рассчитывая подтолкнуть покупателей, мол, бегите к нам, пока цены не повысились. Почему бы не сделать это культурнее? Возьмите реальные цены продаж по данной новостройке, например, за год – в зависимости от того, сколько она продается – и покажите динамику цен по мере строительства объекта, корреляцию роста стоимости жилья в данном жилом комплексе с ростом общего индекса стоимости жилья в Москве и т.д. В этом контексте будет уместно дать и информацию и о новом повышении цен, но, во-первых, такие данные с гораздо большим интересом опубликуют СМИ, а во-вторых, для потенциальных покупателей новое повышение цены будет выглядеть более обоснованным и понятным. Причем нередко застройщики и риэлторы продают сразу несколько объектов: дайте динамику в сравнении по каждому из них.

Еще одна интересная вещь – объемы продаж. Дайте динамику объема сделок, проходящих через вашу компанию. Пусть она будет в относительных единицах, без указания абсолютного количества. Уверен, что такие графики также будут интересны всем журналистам. Проще говоря, действуя таким образом, проявляя гибкость и креатив, можно гораздо эффективнее использовать усилия и средства, выделенные на PR-деятельность, а главное, сделать ее более эффективной. Поэтому я уверен, что со временем слово «PR» на рынке недвижимости перестанет восприниматься, как нечто зазорное или даже аморальное а, наконец, превратится в полноценную социально значимую деятельность, интересную не только игрокам рынка, но и в первую очередь, их клиентам. О том, как лучше организовать PR деятельность вашей компании читайте в разделе "PR на рынке недвижимости".

 
Данный материал является аналитическим и не носит рекламный характер.

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
337 (0 сегодня)

Самые популярные объекты в базе IRN.RU

Цена, продавец
Карта
Адрес, описание
P от 8 581 300
до 24 181 700 руб.
Перейти на официальный сайт Уточняйте цены по телефону
ЖК Крылья Москва, Западный округ, район Раменки, м. Раменки 1-4-комнатные квартиры Площади : 45 - 106 кв.м. Сдача ГК: 4 кв. 2021 г. м. Раменки, 18 мин. транспортом Застройщик: Лобачевского 120.
Проектная декларация на рекламируемом сайте
от 9 972 000
до 27 869 000 руб.
Узнать подробнее
ЖК Небо Москва, Западный округ, район Раменки, м. Раменки 1-5-комнатные квартиры Площади : 49 - 136 кв.м. Сдача ГК: 4 кв. 2020 г. м. Раменки, 8 мин. пешком Мичуринский пр-т, вл.56, к.2 Мичуринский пр-т, вл.56, к.3 Застройщик: Проект Мичуринский.
Проектная декларация на рекламируемом сайте
P от 12 377 000
до 57 119 200 руб.
Перейти на официальный сайт Уточняйте цены по телефону
ЖК Лица Москва, Северный округ, район Хорошевский, м. Петровский парк, м. Беговая, м. Динамо 1-4-комнатные квартиры Площади : 51 - 181 кв.м. м. Беговая, 9 мин. пешком м. Динамо, 9 мин. пешком Застройщик: Новко.
Проектная декларация на рекламируемом сайте

Недвижимость в Москве и Подмосковье
Показать все
Предложения октября
Башня Федерация. Панорамные виды! Премиум-апартаменты от 47 до 350 кв.м. 69-84 этаж. Лучшие виды в Сити! Приватность и VIP безопасность. м.Выставочная Застройщик: БАШНЯ ФЕДЕРАЦИЯ. Проектная декларация на рекламируемом сайте Городские резиденции Spires. Премиум-класс. Пентхаусы с каминами, урбан-виллы, лофты. Двор без машин. Запад Москвы, рядом с Кутузовским пр. Застройщик: Тервуд. Проектная декларация на рекламируемом сайте Район «Скандинавия» 15 мин. до 3х веток метро. Московская прописка. Застройщик. 214-ФЗ. Новая Москва Застройщик: А101. Проектная декларация на рекламируемом сайте Квартал MATCH POINT Апартаменты бизнес-класса на престижном Кутузовском пр-т от Галс-девелопмент. Планировки от 28 до 185 кв.м Застройщик: Волей Гранд. Проектная декларация на рекламируемом сайте Счастье на Дмитровке Индивидуальные скидки! Ипотека 5,5% от ВТБ! Развитая инфраструктура. Сдача в 2018. Застройщик: Софьи Ковалевской 20. Проектная декларация на рекламируемом сайте Нахимов Апартаменты в Подмосковье. Монолит. 1-2-комнатные апартаменты Уточняйте подробности по телефону. от 135 000 руб./кв.мФлэт и Ко Застройщик: Бизнес-Центр На Долгоруковской. Проектная декларация на рекламируемом сайте Квартал для жизни Спутник Старт продаж второй очереди! Студии с отделкой с видом на реку! Рядом м.Строгино. от 2,3 млн руб. Застройщик: Бухта Лэнд. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Экодолье Шолохово! 200 000 руб. - первый взнос на таунхаус в ЖК "Экодолье Шолохово". Скидка 10%. Ипотека. Спешите! Дмитровское ш.,15 км. от 4,1 млн руб.ГК Экодолье Застройщик: Экодолье Щолохово. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК бизнес-класса "Маяковский" Квартиры от 8 млн руб! Окончание строительства в 4 квартале 2018 г. Свободная планировка. 600 м. до м.Водный от 8 млн руб. Застройщик: Дорожное ремонтно-строительное управление Северное. Проектная декларация на рекламируемом сайте Headliner Новые квартиры в готовых домах. Площадь от 29 до 117 кв.м. Монолит, другое. с отделкой от 7,7 млн руб. Застройщик: Жилой квартал Сити. Проектная декларация на рекламируемом сайте Жилой квартал Парк Мира Последние 8 апартаментов в жилом квартале с инфраструктурой европейского уровня. 5 минут от м.Алексеевкая. Застройщик: Смайнэкс. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Томилино 2018" Квартиры в 10 минутах от м. Котельники! Рядом пляж и лесопарк! Первый взнос - 0%! 1,9 млн руб. Застройщик: Самолет-Томилино. Проектная декларация на рекламируемом сайте Счастье на Вешняках Ипотека 5,5% от ВТБ! Индивидуальные скидки! Парковые зоны! 15 минут до м. Выхино. Застройщик: Вешняковская 18. Проектная декларация на рекламируемом сайте Квартиры бизнес-класса в ЖК Династия Шикарная архитектура, более 50 планировок, закрытый двор-патио. 300м до м.Полежаевская. Звоните! от 8 млнSezar Group Застройщик: МОНОЛИТНОЕ ДОМОСТРОЕНИЕ. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Эталон-Сити" от Группы "Эталон" Видовые просторные квартиры за 130 000 руб./кв.м. Дома сдаются в 2018 г.! Рядом метро Скобелевская! Застройщик: Дайкар. Проектная декларация на рекламируемом сайте Счастье на Ленинском Выгодно - Ипотека 5,5% от ВТБ! Витражное остекление. Индивидуальные скидки! Застройщик: Ленинский 154. Проектная декларация на рекламируемом сайте Квартиры в жилом поселке Park Avenue Квартиры с участком или террасой на крыше. Детский сад на территории. Новая Рига, 23 км. ЖК Серебрица. Старт продаж! От 2,2 млн руб. Уникальный проект. Авторская архитектура. Опции бизнес-класса. Детсад, школа рядом. г.Красногорск. от 2,2 млн руб. Застройщик: Опалиха-Сити. Проектная декларация на рекламируемом сайте Геометрия Спешите! Квартиры пл. 46-137 кв.м.Монолит. от 8,1 млн руб.Флэт и Ко Застройщик: Жилдорипотека. Проектная декларация на рекламируемом сайте Дом Серебряный Бор Спешите! Квартиры в готовых домах площадью от 39 метров.Монолит. Застройщик: Строитель. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Цветочные поляны" Старт продаж! Квартиры от 2,2 млн.р.! 4 варианта отделки. Продуманная инфраструктура. Европейский стиль Застройщик: Старолесье. Проектная декларация на рекламируемом сайте Новый жилой квартал Фили Сити Скидка на квартиры до 5%. Бизнес-класс. Рассрочка. Ипотека 6%. Собственный парк-променад и фонтан. Паркинг. 3 мин пешком от м.Фили Застройщик MR Group Застройщик: ЛАТИРИУС. Проектная декларация на рекламируемом сайте Городской район Новые Ватутинки Готовая инфраструктура. Д/сады, школа и поликлиника. Московская прописка. Ипотека от 6%. м. Новые Ватутинки АО "Инвесттраст" Застройщик: Инвесттраст. Проектная декларация на рекламируемом сайте Квартиры в ЖК Рассказово Станция м.Рассказовка открылась! Всего 7 мин. пешком! Рядом лесопарк, своя полноценная инфраструктура. Звоните! 5,4 млн руб.Sezar Group Застройщик: Красный Октябрь. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Большое Путилково" Старт продаж! Рядом м. Митино. Дворы без машин, дет.сады, школы, поликлиники. 2,5 млн руб. Застройщик: Самолет-Путилково. Проектная декларация на рекламируемом сайте Счастье на Волгоградке Выгодно - ипотека от ВТБ – 5,5%! Индивидуальные скидки! Планировки евроформата. Застройщик: Федора Полетаева 15. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК бизнес-класса "Румянцево-Парк" Квартиры от 2,9 млн. Нестандартная архитектура. Свободные планировки. Закрытые дворы. Паркинг. м.Саларьево от 2,9 млн руб. Застройщик: Лексион Девелопмент. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Бизнес-класса Big Time. Старт продаж! От 5,5 млн руб. Подземный паркинг. Собственная инфраструктура. Метро Полежаевская. от 5,5 млн руб. Застройщик: ПАК ДЕВЕЛОПМЕНТ. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Савёловский Сити" Новый корпус! От 5,2 млн руб. Бизнес-класс в 7 мин от м. Дмитровская. Потрясающие панорамные виды на центр города. Узнай первым! от 5,2 млн руб. Застройщик: Бизнес парк Савеловский. Проектная декларация на рекламируемом сайте Район «Белые ночи» Дома комфорт-класса в 6 км от МКАД. 15 минут до 3-х веток метро. Московская прописка. Застройщик: А101. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК D1 Старт продаж! Квартиры с отделкой от 5,6 млн руб. Небоскрёбы бизнес-класса рядом с центром Москвы. 1 минута пешком до м. Дмитровская с отделкой от 5,6 млн руб. Застройщик: ТПУ Дмитровская. Проектная декларация на рекламируемом сайте Счастье в Лианозово 1-3-комнатные квартиры пл. 36-86 метров. ГК: 4 кв. 2018 г. Монолит. Спешите! Застройщик: Абрамцевская 10. Проектная декларация на рекламируемом сайте Район «Испанские кварталы» 3 ветки метро. Современный благоустроенный район. Дизайнерская отделка. 214-ФЗ. ФЗ Застройщик: А101 ДЕВЕЛОПМЕНТ. Проектная декларация на рекламируемом сайте