MR Group первой в России внедряет инновационный сервис «Виртуальная диспетчерская Ujin», который не только автоматизирует работу с клиентскими заявками, но и обеспечивает прием заявок напрямую от оборудования. По словам разработчика сервиса, компании «Юникорн», «Виртуальная диспетчерская» — это уникальный продукт на рынке, способный повысить эффективность и прозрачность работы управляющих компаний, говорится в сообщении компании MR Group. 

«Раньше управляющая организация узнавала о проблеме с оборудованием и инженерными системами по косвенным признакам или в связи с обращением жителей. Мы разработали новый сервис на базе платформы Ujin — Виртуальную диспетчерскую. Она позволяет реагировать на аварийные ситуации максимально быстро и даже предотвращать их. Система создает заявку от оборудования здесь и сейчас и отображает ее на экране диспетчера с высоким приоритетом», — сообщает Алексей Южаков, сооснователь «Юникорн».

«MR Group последовательно реализует стратегию цифровизации во всех своих проектах, выводя качество новостроек на новый уровень. К сотрудничеству мы привлекаем лидеров в этой области, — говорит исполнительный директор компании MR Group Алексей Обухов. — Сейчас в большинстве жилых комплексов компании действует единый цифровой стандарт, объединяющий все домофоны, паркинги, калитки, лифты и другие сервисы управления в единую цифровую среду. Виртуальная диспетчерская — сервис, который дополнительно повысит качество жизни резидентов проектов MR Group, поможет оптимизировать потребляемые ресурсы и предупреждать различные коммунальные инциденты».

Первым пилотом, в котором реализован сервис «Виртуальная диспетчерская», стал ЖК «Филиград». Новые объекты MR Group уже на этапе строительства подключаются к платформе UJIN с целью обеспечения работы цифровых сервисов для жителей, и в ближайшем будущем все они будут подключены к новому сервису для УК, что даст возможность девелоперу объективно контролировать и анализировать их работу.

Виртуальная диспетчерская UJIN автоматически получает данные о работе инженерных систем здания (системы автоматизации и диспетчеризации, диспетчеризации лифтов, пожарной сигнализации, систем сбора показаний приборов учета, систем безопасности и других). Актуальная информация о состоянии оборудования отражается на дашбордах, которые позволяют одному человеку следить за работой нескольких зданий. При этом при отклонении параметров работы инженерных систем от нормы заявки для сотрудников и подрядчиков управляющей организации формируются автоматически на основании настроек службы событий, заданных для конкретного здания инженерами управляющей компании. За счет интеграции с другими информационными системами в «Виртуальной диспетчерской» отображаются так же заявки от жильцов и плановые заявки на ремонт и обслуживание. Таким образом, инженерам и мастерам УК не нужно постоянно переключаться с одной системы на другую для выполнения регулярных операций — все процессы отслеживаются в едином личном кабинете УК. По каждой заявке имеется SLA, не выполнение которого эскалируется диспетчеру и ответственным руководителям.

Актуальные проекты компании MR Group (июль 2022)
ПроектРасположениеГКЦена за квартиру
Discovery PARKМосква, Северный округ, район Ховрино, м. Ховриноот 36 002 901 руб.
DiscoveryМосква, Северный округ, район Ховрино, м. Ховриноот 20 376 400 руб.
iCITYМосква, Центральный округ, район Пресненский, м. Шелепиха1 кв. 2024 г.--
City BayМосква, Северо-Западный округ, район Покровское-Стрешнево, м. Мякинино1 кв. 2025 г.от 8 958 975 руб.
Жилой квартал D1 Москва, Северный округ, район Тимирязевский1 кв. 2021 г.от 35 480 000 руб.
Symphony 34Москва, Северный округ, район Савеловский, м. Дмитровская2 кв. 2025 г.от 12 959 940 руб.
МетрополияМосква, Юго-Восточный округ, район Южнопортовый, м. Угрешская МЦК1 кв. 2024 г.от 8 548 820 руб.
Клубный дом АбрикосоваМосква, Центральный округ, район Басманный--
HideМосква, Западный округ, район Раменки, м. Кутузовская1 кв. 2023 г.от 19 361 386 руб.
MODМосква, Северо-Восточный округ, район Марьина роща, м. Марьина роща4 кв. 2024 г.от 11 413 248 руб.
Царская площадьМосква, Северный округ, район Беговой, м. ДинамоСданот 26 966 400 руб.
FamousМосква, Западный округ, район Филевский парк4 кв. 2023 г.от 17 487 600 руб.
Селигер СитиМосква, Северный округ, район Западное Дегунино, м. Селигерская2 кв. 2023 г.от 13 129 439 руб.
Клубный дом NobleМосква, Западный округ, район Филевский парк, м. Филиот 42 715 100 руб.
Фили СитиМосква, Западный округ, район Филевский парк, м. Фили2 кв. 2021 г.от 22 069 312 руб.
SLAVAМосква, Северный округ, район Беговой, м. Белорусская3 кв. 2022 г.от 17 289 999 руб.
Maison RougeМосква, Центральный округ, район Тверской, м. Менделеевскаяот 174 500 000 руб.
Источник данных: База недвижимости IRN.RU
Показать все

Другие новости о проекте "Фили Град"