«Торговая сеть «ТЕХНОНИКОЛЬ» (ТСТН) ожидает падение спроса на рынке стройматериалов, говорится в пресс-релизе компании.

«Пандемия и длительный режим самоизоляции серьезно повлияли на строительный ритейл. ВВП в РФ в нерабочем апреле 2020 снизился примерно на 20% по сравнению с ВВП в апреле 2019 года. Это очень много. В мае 2020 года тренд в экономике оставался таким же негативным. Уже сегодня это сказывается на покупательской способности населения из-за снижения доходов, и далее эта тенденция продолжится. По нашим оценкам, спрос на строительные материалы в текущем году снизится примерно на 15-20%», - отметил Анатолий Нестеров, генеральный директор «Торговой сети «ТЕХНОНИКОЛЬ».

В целях нивелирования влияния пандемии на бизнес ТСТН внедрила антикризисную программу, которой предшествовало масштабное исследование о факторах, влияющих на принятие решения о покупке клиентами. Именно эти результаты легли в основу введенных мер. Самыми главными для потребителя являются цена, наличие товара на складе, сроки поставки и широта ассортимента. В опросе приняло участие около 5000 клиентов сети со всей территории России и стран СНГ.

Принятые меры ТСТН:

  1. Увеличение остатков на 24% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

За счет данной меры удовлетворяется запрос покупателей, а также происходит положительное влияние на экономику в целом, ведь развитие строительной отрасли – ключевой драйвер роста экономики. Увеличение остатков привело к снижению срока отгрузки товара на 15-20% до 4,5 дней.

  1. Расширение ассортимента и комплексные предложения

Для удовлетворения потенциального клиентского спроса ТСТН расширяет свою ассортиментную матрицу, включив в нее, помимо традиционных гидро- и теплоизоляционных материалов, и другие элементы изоляционных систем. Например, сухие строительные смеси, строительные пленки, материалы для ограждающих конструкций. ТСТН готова удовлетворить спрос за счет расширения ассортимента и внедрения комплексных предложений: когда в одном месте можно купить все от кровли до гаечного ключа

  1. Совершенствование логистической компетенции

Онлайн-продажи в строительном ритейле уже давно стали нормой. За время пандемии, в сравнении с аналогичным периодом прошлого года, спрос на онлайн-покупки в сегменте b2c увеличился в 4 раза. Большую роль в этом сыграл режим самоизоляции.

После выхода из карантина бизнес будет продолжать «дистанцироваться». В такой ситуации чувствовать себя уверенно будет возможно только при условии налаженной системы онлайн-продаж и высоких логистических компетенций. «Торговая сеть ТЕХНОНИКОЛЬ» адаптировала свои способы коммуникации с клиентами и готова к развитию данного сегмента.