Онлайн-конференции

Эффективный формат общения с аудиторией на самые актуальные темы. Читатели присылают вопросы, а представители девелоперских и консалтинговых компаний, аналитики, юристы и другие эксперты дают на них письменные ответы.

Подробнее об онлайн-конференциях

Прошедшие конференции


27.03.19 Услуги управляющих компаний: как контролировать и улучшить качество обслуживания? По данным ГИС-ЖКХ, только в Москве функционирует почти 3000 управляющих компаний и ТСЖ. Однако в реальности многие из них относятся к главным монополистам отрасли. Монополизация приводит к тому, что управляющие компании имеют возможность диктовать жителям свои условия, и у людей остаётся меньше рычагов для контроля над деятельностью УК. Проблема усугубляется непрозрачностью формирования тарифов и состава услуг. В результате у людей возникает ощущение переплаты - и не совсем безосновательное. Так, в марте глава ФАС заявил, что по большинству коммунальных услуг население переплачивает примерно вдвое по сравнению с их себестоимостью. При этом люди зачастую жалуются на низкое качество услуг. Будет ли нарастать монополизация рынка жилищно-коммунальных услуг? Способны ли небольшие частные компании предложить лучшее качество за адекватные деньги? Как контролировать деятельность управляющей компании и можно ли повлиять на качество обслуживания?
05.02.19 За что платит житель: как формируются тарифы на коммунальные услуги и почему они растут? Плата за жилищно-коммунальные услуги - заметная часть потребительской корзины. Причем речь идет не только о массовом жилье, но и о более высоких ценовых сегментах. В обычных домах и жилых комплексах плата сопоставима, как и перечень услуг управляющей компании. Обычно это вывоз мусора, уборка лестниц, лифтовых холлов и других мест общего пользования, поддержание чистоты дворовой территории и т.п. В сегментах бизнес, премиум и, тем более де-люкс разброс цен может быть очень значительным, так как очень многое зависит от качества сервиса и более широкого набора услуг. Речь уже идет не о минимальном пакете, а об охране, консьерж-сервисе, поддержании инфраструктуры. Эти услуги не только стоят больше, но и могут быть более чувствительными к инфляции. Из чего складывается стоимость коммунальных услуг? Как понять, что управляющая компания справляется со своими обязанностями? Почему стоимость ЖКУ растет?