Для стимулирования спроса девелоперы не только идут на скидки, но и предлагают покупателям дополнительные услуги. Редакция www.irn.ru выяснила, какие опции, облегчающие процесс покупки жилья, предлагают покупателям застройщики.


Собственное агентство
Некоторые девелоперы вместо стандартного отдела продаж создают в своих структурах полноценные агентства недвижимости, которые предоставляют покупателям более широкий перечень услуг.

Так, ФСК «Лидер» еще в прошлый кризис создало одноименное агентство недвижимости для продажи своих проектов. «2008 год – это как раз «кризисное» время, когда, как мы помним, продажи практически встали, у риелторских компаний начались проблемы с реализацией, - рассказывает Софья Старкова, генеральный директор АН «Лидер». - Мы тогда приняли решение создать свое подразделение, которое занималось бы только нашими проектами. Как показала практика – решение оказалось верным». За годы деятельности агентства было заключено более 11 000 сделок и продано более 700 000 кв.м. В мае в агентстве было создано новое управление по реализации вторичной недвижимости.

Уже 10 лет собственное агентство недвижимости – «Магистрат» – существует в ГК «Интеко», за это время им было реализовано более миллиона квадратных метров жилья. Уже несколько лет агентство входит в ТОР-100 наиболее динамично растущих российских компаний (по версии IBS) и занимает лидирующие позиции по объемам ипотечного кредитования в Москве и Ростове-на-Дону. По словам директора департамента продаж и оформления компании «Магистрат» Ольги Павловой, сейчас в компании работает более 190 человек. «Магистрат» занимается продажами всех объектов ГК «Интеко», включая региональные, а также оказывает услуги на вторичном рынке. Клиенты компании получают карту привилегий, что дает им право на особые условия при повторном обращении.


Trade-in и длинное бронирование
Взаимозачет – это одна из самых полезных дополнительных услуг. Раньше этим занимались в основном только крупные агентства, обладавшие ресурсом для продажи и вторичных квартир, и новостроек. Но в последнее время этим все чаще занимаются сами девелоперы.

АН «Лидер» с июня предлагает прямой зачет стоимости старого жилья в счет новостройки. Услуга Trade-in будет доступна покупателям квартир во всех проектах, которые ФСК «Лидер» реализует в московском регионе. Компания может выкупить квартиры, расположенные в столице и не дальше 10 км от МКАД, а также квартиры, приобретенные ранее в проектах компании в счет приобретаемых квартир в новостройках компании. «По нашим подсчетам, к концу года по схеме Traide-in будет проходить 7-10% сделок», - говорит Софья Старкова.

Есть и другая разновидность этой услуги, которая не является в полной мере взаимозачетом, однако все равно удобна для покупателей. Это обычная помощь в продаже вторичной квартиры с дальнейшей покупкой жилья в новостройке. Ее удобство заключается в том, что покупка и продажа осуществляются в «одном окне», к тому же в этом случае обычно предлагаются более длительные сроки бронирования.

Например, в девелоперской компании «Сити-XXI век» и Urban Group при таком варианте trade-in сроки бронирования продлеваются до месяца, а в АН «Лидер» и «ЛСР. Недвижимость – Москва» – до 3 месяцев. «Это достаточное время для того, чтобы продать имеющуюся недвижимость на вторичном рынке», - считает коммерческий директор «ЛСР. Недвижимость – Москва» Максим Зорин. При обычной покупке девелоперы, как правило, готовы держать бронь не более недели.


Помощь с документами
В стандартный перечень услуг девелопера обычно входит регистрация договора долевого участия. Однако в последнее время некоторые девелоперы предлагают и услугу по оформлению права собственности после сдачи объекта в эксплуатацию. Например, ГК «Пионер» ввела эту услугу в январе 2014 г. Также услугу по оформлению права собственности предлагают ЛСР и «Сити-XXI век», причем последние делают это бесплатно для семей с тремя и более детьми в возрасте до 18 лет.

Чтобы облегчить покупателям процесс получения ипотеки, в офисах продаж нередко присутствуют представители одного – двух банков. Некоторые застройщики устраивают для покупателей встречи, которые посещают менеджеры всех банков, в которых можно получить ипотеку на объект. «Несколько раз в году в офисе продаж микрогорода «В лесу» проходят «Ипотечные субботы» – мероприятия, в рамках которых покупатели могут в одном месте пообщаться с представителями крупнейших банков России. Традиционно такие встречи пользуются большой популярностью у клиентов, так как это позволяет в один день сравнить имеющиеся кредитные предложения, заключить договор с банком и выбрать квартиру», - отмечает Наталья Саакянц, коммерческий директор RoseGroup.


Дети, дороги и дизайн
Существует еще немало мелочей, которые сами по себе вряд ли могут существенно повлиять на покупку, но делают поездку в офис продаж приятнее. Например, многие девелоперы устраивают детские зоны и игровые комнаты. «Безусловно, это не является определяющим моментом при принятии решений о покупке. Тем не менее грамотное зонирование офиса – с выделением зоны отдыха, детской зоны и т.д. - демонстрирует дополнительную заботу о покупателе, что косвенно влияет на положительный итог визита», - говорит Дмитрий Попов, начальник отдела маркетинга компании «Эталон-Инвест».

В офисах продаж нередко создают смотровые площадки и большие клиентские зоны, в которых можно отдохнуть, выпить кофе и обсудить покупки с близкими. А, например, в ЖК «Солнечная система» стоит боксерская груша. «Покупатели могут разрядиться после серьезной покупки или расслабиться после рабочего дня», - говорит Леонард Блинов, заместитель генерального директора компании Urban Group.

Одним из дополнительных удобств также является трансфер. «Несмотря на то, что микрогород «В лесу» располагается всего в 1,8 км от станции метро «Пятницкое шоссе», для удобства покупателей между офисом продаж и метро ежедневно курсирует автобус», - рассказывает Наталья Саакянц. Также компания дает возможность бесплатно проконсультироваться с дизайнером интерьеров при выборе вариантов отделки.

По мнению специалистов аналитического центра «Индикаторы рынка недвижимости IRN.RU», то, что девелоперы стремятся конкурировать не только по цене, но и по качеству сервиса, положительно скажется на рынке. Даже когда ситуация со спросом и продажами улучшится, многие девелоперы сохранят полезные нововведения.

Актуальные проекты упомянутых компаний (август 2021)

КомпанияПроектРасположениеГКЦена за квартиру
Группа ЛСРЛучиМосква, Западный округ, район Солнцево, м. Солнцево4 кв. 2021 г.от 6 716 250 руб.
Группа ЛСРЗИЛАРТМосква, Южный округ, район Даниловский, м. ЗИЛ МЦК4 кв. 2022 г.от 9 898 560 руб.
ФСКНовый РаменскийРаменский район, г. РаменскоеСданот 5 775 924 руб.
ИнтекоВрубеля, 4Москва, Северный округ, район Сокол, м. Сокол4 кв. 2022 г.от 23 335 290 руб.
ИнтекоWest GardenМосква, Западный округ, район Раменки2 кв. 2023 г.от 15 659 380 руб.
ИнтекоВестердамМосква, Западный округ, район Очаково-Матвеевское, м. Мичуринский проспект3 кв. 2022 г.от 9 695 130 руб.
Группа ЛСРЛенинградка 58Москва, Северный округ, район Головинский, м. Балтийская МЦК1 кв. 2021 г.от 20 967 600 руб.
Группа ЛСРНахабино ЯсноеИстринский районСданот 2 092 256 руб.
ФСКРихардМосква, Северный округ, район Хорошевский, м. Полежаевская1 кв. 2022 г.от 18 112 880 руб.
ФСКРимскийЛенинский район, п. Развилка1 кв. 2024 г.от 6 475 040 руб.
ФСКДыханиеМосква, Северный округ, район Тимирязевский, м. Тимирязевская4 кв. 2016 г.от 18 622 473 руб.
ФСКАрхитекторМосква, Юго-Западный округ, район Обручевский, м. Калужская4 кв. 2023 г.от 16 258 200 руб.
ИнтекоBALCHUG VIEWPOINTМосква, Центральный округ, район Замоскворечье, м. НовокузнецкаяСданот 97 308 000 руб.
ФСКДатский кварталМытищинский район, г. Мытищи4 кв. 2023 г.от 5 248 180 руб.
ФСКSydney CityМосква, Северо-Западный округ, район Хорошево-Мневники, м. Хорошёво МЦКот 17 136 952 руб.
ИнтекоСадовые кварталыМосква, Центральный округ, район Хамовники, м. Фрунзенская4 кв. 2019 г.от 104 712 079 руб.
ФСКСкандинавскийМытищинский район, г. МытищиСданот 13 586 520 руб.
ФСКНастроениеМосква, Северо-Восточный округ, район Ярославский, м. Ростокино МЦК3 кв. 2021 г.от 9 457 979 руб.
ФСКПервый ЛермонтовскийЛюберецкий район, г. Люберцыот 5 516 120 руб.
ФСКЦентр-2г. ЖелезнодорожныйСданот 7 876 000 руб.
ФСКРежиссерМосква, Северо-Восточный округ, район Ростокино, м. Ботанический сад4 кв. 2023 г.от 19 754 152 руб.
ФСКПоколениеМосква, Северо-Восточный округ, район Отрадное, м. Владыкино4 кв. 2019 г.от 7 013 104 руб.
Группа ЛСРНовое НахабиноИстринский район, п. Нахабино1 кв. 2022 г.от 5 235 510 руб.
ФСКСколковскийОдинцовский район, г. Одинцово2 кв. 2021 г.от 6 853 530 руб.
ФСКДвижение. ТушиноМосква, Северо-Западный округ, район Покровское-Стрешнево, м. Тушинская4 кв. 2021 г.от 7 761 486 руб.
ФСКГагаринскийг. Жуковскийот 2 194 660 руб.
Источник данных: База недвижимости IRN.RU
Показать все