Вы используете старую версию браузера Internet Explorer. Наш сайт выглядит и работает некорректно в этой версии IE.
Мы настоятельно рекомендуем вам обновить Internet Explorer или использовать другой браузер. В новых версиях браузера устранены проблемы безопасности и добавлены новые возможности.
от
3.2 млн
руб.
от
1.9 млн
руб.
от
1 млн
руб.
от
827 тыс
руб.
Опрос
Какой вид арендного бизнеса вы считаете наиболее удачным для частного инвестора?
Нажимая кнопку "Ответить", вы соглашаетесь с Политикой защиты и обработки персональных данных
Цены на квартиры в Москве
Стоимость недвижимости в Москве
Наш научный партнер

Аренда против правил: на что жалуются квартиросъемщики

Кража имущества, невозврат залога, кошачий дебош и другие проблемы арендаторов

Записи на форумах, посвященных аренде квартир в Москве, нередко похожи на криминальные сводки с мошенничеством, кражами и даже заложниками. Эксперты в унисон повторяют, что отсутствие цивилизованного рынка аренды вредно всем – и арендодателям, и квартиросъемщикам, и обществу в целом. Ведь, по мнению специалистов www.irn.ru, недоверие к институту аренды жилья лишает страну, где для очень многих людей жилищная проблема остается одной из самых острых, простого и эффективного способа ее решения, который успешно применяется во всем мире.


Беззащитный арендатор
Если задать любому поисковику запрос «черный список арендодателей», результатом будут сотни сайтов, форумов и обсуждений в социальных сетях, в каждом из которых огромное количество человеческих историй, в которые порой трудно поверить. Среди них, например, многочисленные рассказы о хозяевах-алкоголиках, которые после пары рюмок выкидывают вещи квартиросъемщиков и выгоняют их ночью из дома. Попадаются истории о насильственном выселении за одну ночь в нарушение договора, угрозах «повесить» на арендатора порчу имущества, о превращении квартиры в наркопритон хозяевами жилья.

А участник одного из форумов сообщил, что хозяева квартиры практически взяли его в заложники. Мужчина уже после того, как съехал с арендуемой квартиры, приехал отдать ключи, а хозяйка с дочкой заперли его в квартире, заявив, что не отпустят, пока он не отдраит всю квартиру. Как уверяет автор этого сообщения, перед отъездом он и так хорошо убрался в квартире.

Конечно, существует немало примеров жалоб арендодателей на квартиросъемщиков. Однако, как признают все – и эксперты, и обычные люди, – именно арендаторы остаются наименее защищенной стороной. Так, по данным опроса «Народное мнение» (совместный проект аналитического центра «Индикаторы рынка недвижимости IRN.RU» и журнала о недвижимости MetrInfo.Ru), 56% москвичей считают, что российские арендаторы социально не защищены.


Договор без последствий
Риелторы и юристы главным средством защиты против причуд наймодателей называют грамотно составленный договор. Сейчас, по оценкам экспертов, договор найма заключается лишь в 5% случаев. Правда, здесь подразумеваются договоры, официально зарегистрированные в Федеральной регистрационной службе, незарегистрированных договоров намного больше. Такая регистрация подразумевает, что налоговой службе будет проще отследить уплату налогов, поэтому регистрируют договоры только официальные арендодатели, которые в основном работают в элитном сегменте. В экономклассе собственники стараются избежать уплаты налогов, поэтому не регистрируют договоры. «Регистрации подлежат договоры, заключаемые более чем на 12 месяцев, поэтому люди, чтобы избежать налогов, оформляют взаимоотношения на срок менее года», – отмечает заместитель руководителя департамента аренды компании «НДВ-Недвижимость» Юлия Лукина.

Правда, по словам директора департамента аренды Blackwood Виктории Опольской, в любом случае договор аренды или найма не является филькиной грамотой: «В спорных ситуациях с этим договором можно идти в суд, независимо от того, зарегистрирован договор в ФРС или нет».

Однако на практике почти любой из ключевых пунктов договора можно обойти, считает директор отдела информации компании ЕГСН Римма Балясникова. «Например, если собственник захочет поднять цену на свою квартиру, он за месяц скажет арендаторам, что больше не собирается сдавать жилье, и как только они съедут, найдет жильцов, которые будут согласны платить больше. Все в рамках закона и договора, но от этого, что называется, не легче», – рассказывает эксперт. Более того, неисполнение сторонами пунктов договора чаще всего им на практике ничем не грозит. «Чтобы доказать свою правоту и отстоять свои права, придется идти в суд. Собственники этого не делают, поскольку боятся налогового преследования, а квартиросъемщики – потому что не хотят тратить время и деньги», - подчеркивает Римма Балясникова.


Залог в никуда
Чаще всего жалобы арендаторов связаны либо с самовольными визитами хозяев квартир, либо с невозвратом залога. «Приведу такой пример: бабушка, у которой был кот, сдавала «двушку» на Ленинском проспекте, – рассказывает Юлия Лукина. – Кстати, кот как раз проживал в арендуемой квартире. Квартиросъемщики – семейная пара из Воронежа в возрасте от 40 лет, порядочные, внимательные люди. Согласно договору найма арендодатель имел право посещать жилое помещение не чаще 1 раза в месяц по предварительному согласованию с жильцами. Но в нашем примере бабушка посещала квартиру каждый день, когда жильцы были на работе. Она оправдывала свои визиты тем, что заботилась о своем питомце. Разумеется, наниматели какое-то время терпели эти посещения, но потом переехали в другую квартиру».

Залог, который арендодатели обычно берут с квартиросъемщиков вместе с оплатой за первый месяц аренды, как правило, равен месячной арендной плате и призван дать некие гарантии наймодателю, что его имущество будет сохранно – в случае порчи вещей ущерб возмещается из этого залога. Если же арендаторы были аккуратны и вернули квартиру в том же виде, залог им возвращается. Однако это происходит далеко не всегда. «В случае с залогом действует поговорка о том, что берешь чужие деньги и на время, а отдавать приходится свои и навсегда. Действительно, очень многие собственники не желают отдавать залог по той простой причине, что они его уже потратили, – признает Римма Балясникова. - Если вы подозреваете, что можете столкнуться с такой же ситуацией, то, перед тем как уйти с квартиры, лучше всего попробовать договориться с арендодателем, чтобы залог перешел в счет оплаты последнего месяца. Впрочем, бывалые рантье на это не пойдут».

«Самое простое - попытаться изначально договориться с собственником о том, что залог (страховой депозит) должен быть засчитан в качестве платежа за последний месяц проживания, – согласна Виктория Опольская. – И обязательно это зафиксировать в договоре. Если этого сделать не удалось, то надо опять-таки «на берегу договориться» о том, что будет считаться естественным износом имущества, а что – ущербом. Как правило, у арендаторов и арендодателей разное представление о том, чем является просверленное в стене отверстие для того, чтобы повесить картину».

Однако зачастую эти приемы не работают. По словам квартиросъемщика Ивана Шашкова, арендодатели нередко выискивают «разрушения» там, где их нет: «Наша хозяйка через месяц после того, как мы въехали, забрала холодильник, который стоял в квартире. Объяснила это тем, что ей он нужен для дачи. А когда мы собрались съезжать с квартиры, заявила, что не вернет залог – мол, холодильник она забрала из-за того, что мы его сломали».

Однако этим проблемы арендаторов не ограничиваются. Лучше всего о них могут рассказать сами квартиросъемщики.


По щиколотку в воде
Ксения Швецова, менеджер интернет-проекта: «Мы снимали с молодым человеком комнату у старушки на улице Подольских Курсантов. Так вот она любила заявлять что-нибудь типа: «Вы пользовались моим полотенцем». Хотя от самой мысли о том, что можно зачем-то вытереться полотенцем старой незнакомой женщины, меня лично тошнит. Она постоянно держала в ванной воду, зачем – неясно. Нальет по щиколотку, слив заткнет – и сутки эта вода там стоит. Поверхность ванной от этого становилась склизкой, это жутко раздражало. Кроме того, бабуля хранила в холодильнике неимоверное количество банок, еще какой-то еды, которой три миллиона лет – наверное, на случай вторжения зомби (чтобы их отравить).

А до этого мы снимали комнату у одного товарища, который был картежником и любил выпить. Однажды домой приходим – а в коридоре стоит пустая бутылка из-под пива, которую мы точно не оставляли. Значит, он пришел, пока нас не было, и сидел в квартире и пил. Это неприятно, потому что комната наша на замок не закрывалась.

Недавно неприятная история приключилась у моего друга и его девушки, которые в Чертаново комнату снимали. Однажды их хозяин, с которым вроде были дружеские отношения, взял и сказал – проваливайте. Пришлось за сутки собираться и съезжать. Ночевали они в итоге у нас, потом подфартило: у друзей родственники квартиру как раз думали сдать. Но могло все гораздо плачевнее быть. Кстати, те наши друзья в комнате все облагородили и сделали ремонт, после чего их и выперли. А все почему – потому что никаких договоров не подписывают, а то, что подписывают, – это филькина грамота. И еще смешной факт: друзья наши хозяину, который их выгнал, так сказать, отомстили. В разных углах квартиры спрятали яйца, которые найти трудно, а аромат будет что надо...»


Кошка-дебошир
Ирина Коваленко, фрилансер: «Мы с мужем снимали квартиру возле станции метро «Преображенская площадь», на ул. 1-я Прогонная. Когда я устраивалась на работу, мне понадобилась официальная регистрация. Мы попросили хозяйку квартиры сделать нам ее на полгода. Она согласилась, но сразу сказала, что нам придется ежемесячно платить больше за квартиру. Мы согласились, так как понимали, что регистрация в квартире человека автоматически поднимет ежемесячный размер квартплаты. Однако, воспользовавшись случаем, хозяева квартиры подняли нам квартплату почти в два раза, а не на 1000 руб., как было оговорено ранее. То же самое касалось и замены в квартире любой мелочи. Например, старый телевизор после его поломки был заменен на новый, но квартплата вновь была поднята на 15%. Кроме того, хозяева квартиры любили повышать стоимость квартиры без предупреждения. Звонили, например, 31 октября и говорили, что с ноября плата поднимается на некую сумму, при этом на вопрос, почему они решили это сделать, ответа никогда не следовало.

До этого снимали комнату на ст.м. « Щелковская», ул. Байкальская. В соседней комнате жила пенсионерка-хозяйка с кошкой. Наша комната не закрывалась на ключ, и часто бывали случаи, когда ее кошка по какой-то причине (сама открыла дверь или ей кто-то помог открыть) оказывалась в нашей комнате и из шкафа, который из-за старости плотно не закрывался, вытаскивала все вещи. Часто бабулька любила нас ставить перед фактом, что что-то съела из наших продуктов, говоря примерно так. «Ой, у вас там такой пирог был вкусный, так пах, я попробовала несколько кусочков, вы же не против». Бабулька очень не любила, когда долго моешься в ванной. Твои процедуры должны были укладываться в 15-20 минут. Всячески карались выговорами косые взоры в ее сторону, неприветливое общение и отказ смотреть с ней «Песню года». Водить в свою комнату кого-либо было запрещено, приходить надо было не позднее 11, а отбой был в 12».

Анастасия Гордеева, PR-менеджер: «Я снимала типичную «бабушкину» квартиру до того, как смогла купить собственное жилье. Квартира была в удручающем состоянии и сильно захламлена, однако мне, можно сказать, повезло – хозяйка сообщила, что я могу разобрать завалы и выкинуть большинство старья. Конечно, копаться в старушечьем нафталине – не самое приятное в мире занятие, но в итоге я расчистила пространство, и жить в квартире стало намного проще и приятнее.

Однако многим арендатором не достается такого счастья – выкидывать что-то из квартиры хозяева строго-настрого запрещают. А одни мои знакомые столкнулись даже с категорическим запретом не только выбрасывать, но просто переставлять предметы в квартире. Когда они, осматривая жилье, начали обсуждать между собой, куда им передвинуть лампу и стоит ли снять со стены картину, хозяйка энергично запротестовала: «Ни в коем случае! Ничего двигать нельзя». Конечно, они не стали связываться с таким диктатором.

Другая моя приятельница несколько лет, пока снимала квартиру, терпела самовольные визиты хозяйки. Та жила в соседнем подъезде и запросто наведывалась примерно раз в неделю – главным образом постирать белье в стиральной машинке, ну и так, оценить обстановку. Поскольку квартира была найдена через знакомых и сдавалась чуть ниже рынка, моя приятельница предпочитала не бунтовать. Единственное, на чем она настояла, это чтобы хозяйка хотя бы звонила в дверь, а не открывала ее собственным ключом. Но полностью исключить такие «постирочные» визиты ей не удалось».

 
Данный материал является аналитическим и не носит рекламный характер.

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
5835 (0 сегодня)

Самые популярные объекты в базе IRN.RU

Цена, продавец
Карта
Адрес, описание
P от 9 670 000
до 24 773 000 руб.
Узнать подробнее
ЖК Небо Москва, Западный округ, район Раменки, м. Раменки 1-5-комнатные квартиры Площади : 48 - 131 кв.м. Сдача ГК: 4 кв. 2020 г. м. Раменки, 8 мин. пешком Мичуринский пр-т, вл.56, к.2 Мичуринский пр-т, вл.56, к.3 Застройщик: Проект Мичуринский.
Проектная декларация на рекламируемом сайте
P от 7 870 200
до 37 581 500 руб.
Узнать подробнее
ЖК Геометрия Москва, Юго-Восточный округ, район Лефортово, м. Авиамоторная 1-3-комнатные квартиры Площади : 46 - 137 кв.м. Сдача ГК: 1 кв. 2019 г. м. Авиамоторная, 14 мин. пешком Застройщик: Жилдорипотека.
Проектная декларация на рекламируемом сайте
P от 8 256 000
до 23 208 000 руб.
Перейти на официальный сайт Уточняйте цены по телефону
ЖК Династия Москва, Северный округ, район Хорошевский, м. Хорошёвская, м. Полежаевская 1-3-комнатные квартиры Площади : 38 - 96 кв.м. Сдача ГК: 4 кв. 2020 г. м. Полежаевская, 5 мин. пешком Хорошевское ш., вл. 25, к.1 Хорошевское ш., вл. 25, к.2 Застройщик: МОНОЛИТНОЕ ДОМОСТРОЕНИЕ.
Проектная декларация на рекламируемом сайте

Недвижимость в Москве и Подмосковье
Показать все
Предложения июля
ЖК «Родной Город. Октябрьское Поле» Акция 8:0! Квартиры в Москве со скидкой 8%, выгода до 1,7 млн руб. Только до 31.07. от 8,7 млн руб.! Застройщик: АВТОКОМСТРОЙ. Проектная декларация на рекламируемом сайте Старт продаж новой башни Прайм Парк Квартиры премиум-класса. м Динамо. Отделка, паркинг, англ школа, парки, д/сады, спорт объекты, фитнес, бассейн от 8,9 млн рублей!Оптима Девелопмент Застройщик: Прайм Парк. Проектная декларация на рекламируемом сайте Флотилия Апартаменты площадью от 47 метров. Монолит-кирпич. апартаменты в готовых домах Уточняйте подробности по телефону. от 6,5 млн руб.Флэт и Ко Застройщик: МОСФУНДАМЕНТСТРОЙ №1. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Савёловский Сити Живите рядом с центром! Квартиры с отделкой от 6 млн руб. Ипотека от 6%. 7 мин от м. Дмитровская. Высотки с потрясающими панорамными видами! от 6 млн руб. Застройщик: Бизнес парк Савеловский. Проектная декларация на рекламируемом сайте Дом Серебряный Бор Уникальное предложение! Скидка 10% на просторные квартиры в Серебряном бору. Потрясающие виды, паркинг, система умный дом. м.Щукинская Застройщик: Строитель. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК на Лобачевского 120. Ипотека 5,5%! Дополнительная скидка в офисе продаж! Квартиры бизнес-класса от 8,1 млн. р.!м. Аминьевское шоссе – 550 м. от 8,1 млн руб. Застройщик: Лобачевского 120. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК бизнес-класса "Маяковский" Квартиры от 7,5 млн руб! Окончание строительства в 4 квартале 2018 г. Свободная планировка. 600 м. до м.Водный стадион от 7,5 млн руб. Застройщик: Дорожное ремонтно-строительное управление Северное. Проектная декларация на рекламируемом сайте Квартиры 300 м. от метро Солнцево ЖК Лучи. Квартиры с отделкой. Всего от 4,7 млн руб. Первый взнос 10%. Ипотека от 5,5% всего от 4,7 млн руб.ООО «ЛСР. Объект-М» Застройщик: Группа ЛСР. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Кварталы 21/19"! 5 км от ТТК Квартиры в Москве ЮВАО. С отделкой и без. Готовые и строящиеся корпуса. Ипотека от 31 127 руб./месяц квартиры от 4,9 млн рублейЗАО "ВЕКТОРСТРОЙФИНАНС" Застройщик: Предприятие МС. Проектная декларация на рекламируемом сайте Среда от PSN Group 5 мин. пешком от МЦК Нижегородская. Рассрочка 0%. Ипотека от 6,7%. Квартиры от 6,3 млн рублей! Скидки до 10% до 31 июля! от 6,3 млн руб.PSN Group Застройщик: ВЦ Стройэкспо. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Фестиваль Парк" Старт продаж нового корпуса от 5,4 млн! 3 мин до м. Речной Вокзал. Отделка WhiteBox. Звоните! от 5,4 млн руб. Застройщик: Центр-Инвест. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Семеновский Парк" Квартиры с отделкой в Москве от 5,1 млн! Вид на Измайловский парк. Рядом м.Семеновская. от 5,1 млн руб. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК D1 Старт продаж! Квартиры с отделкой от 5 млн руб. Небоскрёбы бизнес-класса рядом с центром Москвы. 1 минута пешком до м. Дмитровская от 5 млн руб. Застройщик: ТПУ Дмитровская. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК «ПИКАССО» в ЗАО ЖК «Пикассо» Скоро повышение цен! В двух минутах от метро! ЖК рядом с метро Очаково (200м) от 7,2 млн руб. Застройщик: ИжВазтехобслуживание. Проектная декларация на рекламируемом сайте Новый жилой квартал Фили Сити Скидка на квартиры до 5%. Бизнес-класс. Рассрочка. Ипотека 6%. Собственный парк-променад и фонтан. Паркинг. 3 мин пешком от м.Фили Застройщик MR Group Застройщик: ЛАТИРИУС. Проектная декларация на рекламируемом сайте Скидки до 14% в «Селигер Сити» В 2 мин. пешком от м. Селигерская. Современные планировки. Монолит построен. Рассрочка 0%! от 4,2 млн руб.MR Group Застройщик: РУБЛЕВСКИЙ ПАРК. Проектная декларация на рекламируемом сайте Headliner Квартиры в готовых домах площадью от 29 метров.Монолит, другое. Звоните! от 7,7 млн руб. Застройщик: Жилой квартал Сити. Проектная декларация на рекламируемом сайте Отрада 8 км от МКАД. Квартиры пл. 21-98 кв.м.Монолит-кирпич. всего от 2,3 млн руб. Застройщик: Отрада Девелопмент. Проектная декларация на рекламируемом сайте Эко Видное 2.0 Квартиры в готовых домах пл. от 25 метров.Монолит. MR Group Застройщик: Купелинка Девелопмент. Проектная декларация на рекламируемом сайте Последние квартиры с террасой на крыше Свободная планировка. От 50 кв. м. Готовый поселок PARK AVENUE. Детский сад на территории. Новая Рига, 23 км. Район «Испанские кварталы» Торопитесь! Новые квартиры в готовых домах. Площадь от 22 до 115 кв.м. Монолит-кирпич, монолит. от 3,5 млн руб. Застройщик: А101 ДЕВЕЛОПМЕНТ. Проектная декларация на рекламируемом сайте Купавна 2018 Квартиры в центре города с выгодой до 157 500 руб.! Успей до конца июля! ООО "Аквацентр" Застройщик: Аквацентр. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Южный" Красногорск 5 км от МКАД без пробок! Квартиры-студии от 34 кв.м от 3,2 млн руб. Ипотека, рассрочка. Звоните! от 86 000 руб./кв.мООО "Прогресс" Застройщик: ПРОГРЕСС. Проектная декларация на рекламируемом сайте Двушки в ЖК Рассказово Старт продаж третьей очереди. 850м от метро Рассказовка. Звоните! 6,3 млн руб. Sezar Group Застройщик: Красный Октябрь. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Томилино 2018" Квартиры с отделкой в 10 минутах от м. Котельники! Рядом пляж и лесопарк! Первый взнос - 0%! от 1,7 млн руб. Застройщик: Самолет-Томилино. Проектная декларация на рекламируемом сайте Живые районы от А101 Квартиры с отделкой! Ипотека от 5,1% на весь период. Новая Москва от 3,5 млн руб. Застройщик: А101. Проектная декларация на рекламируемом сайте Малоэтажный жилой комплекс «SAMPO» Идет заселение. Готовые квартиры с отделкой и без. 25 км от МКАД. Ипотека от 9%. от 2,4 млн руб.Микрорайон «Кантри» Застройщик: микрорайон Кантри. Проектная декларация на рекламируемом сайте Квартал для жизни Спутник Студии с отделкой с видом на реку! Рядом м.Строгино. Скидки до 12%! с отделкой от 2,6 млн руб. Застройщик: Бухта Лэнд. Проектная декларация на рекламируемом сайте Городской район Новые Ватутинки Готовая инфраструктура. Д/сады, школа и поликлиника. Московская прописка. Ипотека от 6%. м. Новые Ватутинки от 2,8 млн руб.АО "Инвесттраст" Застройщик: Инвесттраст. Проектная декларация на рекламируемом сайте Жилой квартал Тетрис Спешите! 2 км от МКАД. Квартиры пл. от 18 метров. Монолит. квартиры в готовых домах от 3,5 млн руб. Застройщик: Садовое кольцо МПС. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Экодолье Шолохово! 200 000 руб. - первый взнос на таунхаус в ЖК "Экодолье Шолохово". Скидка 10%. Ипотека. Спешите! Дмитровское ш.,15 км. от 4,1 млн руб.ГК Экодолье Застройщик: Экодолье Щолохово. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК «Остафьево» 10 мин. до метро Бунинская аллея. 5 детских садов, 3 школы. Рядом парковая зона, пруды и набережная. Квартиры с отделкой от 2,1 млн руб. Застройщик: СР-Групп. Проектная декларация на рекламируемом сайте