Карьера на рынке недвижимости: рискованно, но перспективно
Ключевые тезисы онлайн-конференции экспертов по образованию и рынку труда
Сделать успешную карьеру мечтают многие, но выбрать лучшую сферу для профессиональной самореализации получается не у всех. Тем, кто решил работать в недвижимости, нужно иметь в виду, что трудиться придется в условиях жесткой конкуренции. Кроме того, рынок недвижимости очень подвержен влиянию кризисов, в один из которых можно с легкостью остаться без работы. Тем не менее эта сфера весьма перспективна: в период экономического роста можно рассчитывать на быстрое повышение доходов и карьерное развитие.
12 июля на www.irn.ru прошла онлайн-конференция «Карьера на рынке недвижимости: как добиться успеха?». На вопросы посетителей портала ответили президент рекрутингового портала Superjob.ru Алексей Захаров и заместитель председателя комитета по обучению Гильдии риелторов Москвы Сергей Прокофьев.
Спрос на сотрудников и зарплаты – средние по рынку труда
До кризиса работа в недвижимости считалась стабильной, доходной и престижной. Но 2008 г. разрушил иллюзии оптимистов: этот рынок оказался уязвим не менее, чем фондовый и финансовый. Девелоперские и риелторские компании провели массовое урезание зарплат и сокращение персонала, по некоторым данным, наиболее серьезная ротация произошла среди брокеров. «Безусловно, эта сфера остро реагирует на кризисы, и риск снижения дохода в сложные периоды здесь очень высок», – отмечает президент рекрутингового портала Superjob.ru Алексей Захаров.
Однако сейчас рынок восстанавливается и компании вновь готовы выделять деньги на расширение штата и повышение зарплат, поэтому спрос на грамотных специалистов по недвижимости растет. По данным Superjob.ru, прирост вакансий в сфере недвижимости составил с января по июнь 2011 г. 22%. Сейчас соотношение предложения и спроса в сфере недвижимости находится на среднем уровне: 5,5 резюме на одну вакансию, тогда как по всей базе портала на одну вакансию приходится 5,2 резюме.
В недвижимости могут найти работу как специалисты, на которых есть спрос во всех отраслях (маркетологи, рекламщики, аналитики, финансисты), так и профессионалы с узкой специализацией – маклеры, агенты, менеджеры отдела аренды, риелторы, специалисты по кадастру, руководители девелоперских проектов.
Размер компенсаций в сфере недвижимости, по словам Алексея Захарова, находится на среднерыночном уровне: «На данный момент уровень зарплат в сфере недвижимости сопоставим с уровнем зарплат в продажах. Есть отрасли, где зарплата на аналогичных должностях (например, маркетолог-аналитик, менеджер по развитию бизнеса) несколько выше: промышленность, ИТ, телекоммуникации».
Из ответов эксперта на вопросы читателей, интересующихся размером оклада на различных должностях, выяснилось, что специалист по маркетингу в области недвижимости с опытом работы получает в среднем 45 000 - 65 000 руб., маркетолог-аналитик с опытом работы может рассчитывать на 45 000 - 60 000 руб., директор по маркетингу зарабатывает 100 000 - 150 000 руб. Интересно, что руководители в сфере PR на рынке недвижимости зарабатывают в среднем на 15-20% меньше, чем те, кто занимает аналогичные позиции в маркетинге.
Квартиры с отделкой и террасами в Москве. Дом у ручья. Закрытые дворы без машин. В окружении парков. Звоните!
Ключи скоро! Квартиры бизнес-класса с видом на Москву-реку. 15 мин пешком до метро. Увеличенные скидки до 20%!
Бизнес-класс у воды! 100% апартаментов с видом на воду. Редкие форматы. Скидка 15%.
Ключи в день покупки! Квартиры с видом на Москву-реку. 7 минут пешком до метро «Шелепиха». Скидки до 20%.
Видовые квартиры с террасами. 4 вида дизайнерской отделки. Район с готовой инфраструктурой. Звоните!
Старт продаж новых корпусов! Проект комфорт-класса от Level. Увеличенная скидка 20% + дополнительные 3%.
Квартиры с отделкой от 8 млн ₽. Есть готовые квартиры с террасами. Двор-патио без машин. Рядом метро. Звоните!
Комфорт-класс с авторской архитектурой. 10 минут пешком до метро «Селигерская». Увеличенные скидки до 20%!
Камерный проект в престижном районе с готовой инфраструктурой. Близость к центру. Увеличенные скидки до 20%!
Камерный проект с акцентом на приватность. 15 минут пешком до двух станций метро. Увеличенные скидки до 20%!
Уникальные виды на реку и парки! Более 60+ планировочных решений. 10 минут пешком до метро. Скидки до 20%!
Доходы риелторов несколько сложнее прогнозировать. «Средняя зарплата агента по недвижимости в Москве составляет от 35 000 до 60 000 руб., но может значительно варьироваться в зависимости от количества заключенных сделок: многие компании предлагают высокий процент (в среднем 40-50% от сделки по аренде) при минимальном окладе», – отмечает Алексей Захаров.
Заместитель председателя комитета по обучению Гильдии риелторов Москвы Сергей Прокофьев подробнее рассмотрел принцип формирования дохода риелтора на примере агента по зарубежной недвижимости: «Например, квартира в Праге стоит около 10 млн руб. Комиссия агентства 4%. Сколько получит риелтор при комиссионном плане 46%? В зарубежной недвижимости, как правило, две компании участвуют в сделке и делят комиссию агентства пополам: одна в России со стороны клиента, вторая за границей со стороны продавца (конечно, бывает и наоборот). В нашем примере половина от 4% составит 80 000 руб., которые поступят в агентство, риелтору начислят 46% от этой суммы, то есть 36 800 руб. Бывают более дорогие объекты и большие комиссионные. Опытные эксперты по зарубежной недвижимости, закрывающие около пяти сделок в квартал, имеют доход от 100 000 руб. до 150 000 руб. в месяц».
Куда пойти учиться?
Рост спроса на специалистов в сфере недвижимости вновь повысил актуальность главной проблемы докризисного рынка труда: как найти действительно компетентного и квалифицированного сотрудника. В недвижимости эта ситуация осложняется тем, что в России очень мало вузов, готовящих специалистов этого профиля.
Для людей, мечтающих о карьере в сфере недвижимости, такая ситуация также не слишком приятна. Они не всегда могут получить качественное профильное образование, поэтому приходится выбирать из других сфер (обычно это менеджмент, экономика, строительство), угадывая, что из этого больше пригодится в дальнейшей трудовой деятельности.
Читатель www.irn.ru Алексей сетует на то, что нигде не учат девелопменту: «Ведь есть специализированные архитектурные вузы! Маркетинг тоже преподают во многих институтах. Брокерами становятся экономисты. А именно управлению девелоперскими проектами нигде не учат». Однако, как считает Алексей, овладеть этой профессией в вузе практически невозможно, поэтому отсутствие факультетов девелопмента вполне объяснимо. «Управлению девелоперскими проектами люди учатся всю жизнь. Молодому специалисту после вуза или краткосрочных курсов никто не доверит управление проектом, инвестиции в который начинаются от нескольких миллионов долларов, – отмечает Захаров из Superjob. – В девелопмент люди приходят из разных областей, как правило, уже реализовавшись как эксплуатационники, застройщики, риелторы, финансовые инвесторы. Деятельность девелопера лежит на стыке этих областей. Вряд ли есть смысл в преподавании где-то одновременно финансов и экономики, менеджмента, инженерии, архитектуры, строительства, энергетики…»
Другим специалистам также приходится выбирать специальность в вузе не по сфере деятельности, а в зависимости от того, чем именно они планируют заниматься. Это может быть и маркетинг, и экономика, и менеджмент, и реклама. Допустим, желающим работать в сфере зарубежной недвижимости Сергей Прокофьев советует получать гуманитарное образование и учить языки – чем больше, тем лучше.
Однако большинство вопросов, поступивших на онлайн-конференцию, касаются брокерской деятельности. Риелторами в России работают люди, не имеющие высшего образования по специальности, поскольку таких факультетов просто-напросто нет. Более того, самой специальности «риелтор» пока не содержится в общероссийском классификаторе профессий. «Возможно, поэтому и существует мнение о том, что риелторами могут быть даже «люди с улицы», – говорит Сергей Прокофьев. Причем такие суждения характерны не только для потребителей риелторских услуг, но и для некоторых соискателей. Сергей Прокофьев привел пример из собственной практики: однажды в компанию позвонила женщина лет 40-45, желающая работать агентом по недвижимости. На вопрос, чем она занималась раньше, женщина даже возмутилась: «Какая разница?» А когда узнала, что при оформлении нужно будет сдать трудовую книжку, обиженно повесила трубку.
Для риелторов существует немало краткосрочных курсов, семинаров и обучающих программ. Многие агентства недвижимости сами занимаются обучением новичков, но есть и специализированные образовательные центры, готовящие риелторов. На волне популярности профессии увеличилось количество мастер-классов, семинаров, тренингов и вебинаров для риелторов, говорит Сергей Прокофьев, но предупреждает: «Если посещать все мероприятия, то в лучшем случае времени на работу с недвижимостью не останется, а в худшем – можно разрушить действующую модель бизнеса, поменяв ее на технологию, не соответствующую местным условиям. Появился даже термин «тренинговое обжорство» о негативных последствиях всеядности».
Чтобы выбрать подходящий курс или тренинг среди имеющегося многообразия, эксперт рекомендует новичкам, во-первых, самостоятельно изучить учебную программу и биографию тренера, поискать отзывы в Интернете, во-вторых, воспользоваться рекомендациями местной гильдии риелторов. В каждой гильдии есть комитет по обучению, система аттестации учебных центров и, конечно, календарь семинаров и курсов.
Выбор работодателя – первый шаг по карьерной лестнице
Выбрать правильную компанию, в которой можно достичь максимального профессионального и карьерного роста, задача не из легких. В сфере недвижимости действуют те же законы, что и в других областях: нужно заранее узнать о компании как можно больше – ее размер, кадровую политику, корпоративную культуру. Универсальных схем не существует. Так, на вопрос маркетолога, где лучше работать – в девелоперской компании или в риелторском агентстве, Алексей Захаров дал вполне ожидаемый ответ: «Это личный выбор каждого специалиста. Понять, что подходит именно вам можно, лишь поработав и там, и там». С точки зрения дохода эти компании, по словам Сергея Прокофьева, равнозначны: «Выгодно работать на топовой позиции в богатой и успешной компании. Такие компании есть как среди брокеров, так и среди застройщиков. А вилка зарплат на данной позиции пропорциональна масштабам компании и компетенциям сотрудника: оклад от 30 000 руб. до 150 000 руб. плюс квартальные и годовой бонусы».
Наиболее актуальна проблема выбора работодателя для начинающих риелторов, так как им надо не только работать, но и учиться новому для себя делу. По словам Сергея Прокофьева, для новичка основные критерии хорошего агентства – близость от дома, наличие «истории успеха» фирмы, налаженной системы наставничества и учебного центра. «Система оплаты особого значения не имеет, т.к. комиссионные в размере 100% от нуля принесут вам тот же ноль без помощи опытного наставника», – шутит эксперт, при этом уточняет, что для опытного риелтора на первый план выходят другие параметры и плюсы агентства.
На собеседовании нужно добиться, чтобы работодатель выбрал именно вас из многочисленного списка кандидатов. Претендентам на должность риелтора нужно особенно активно и уверенно презентовать себя. Ведь, с точки зрения работодателя, вы не сможете хорошо продавать недвижимость, если не можете грамотно продать себя. «При собеседовании с риелторами, независимо от опыта работы в недвижимости, я прежде всего обращаю внимание на наличие позиции победителя, мотивацию, самопрезентацию (не путать с понтами) и голос», – поделился Сергей Прокофьев.
Успеха добьется не каждый
Трудоустройство не должно быть финальной целью. Нужно ставить новые цели и добиваться профессионального роста, иначе вы рискуете засидеться на одном месте и лишь издалека наблюдать за чужими карьерными успехами. «В первое время вам нужно внимательно наблюдать, как работают коллеги, не бояться обращаться за советом и перенимать их методы работы. В какой-то момент вы почувствуете, что стали профессионалом – тогда рост доходов не заставит себя ждать», – говорит Алексей Захаров.
Но иногда профессиональные неудачи связаны не с низким уровнем компетентности специалиста, а с тем, что человек выбрал «не свое». Особенно это применимо к профессии риелтора, успешность в которой во многом «завязана» на личные качества человека. «К сожалению, чудес не бывает. Только опыт работы сможет показать, ваше это дело или нет. Даже тесты на профориентацию помогают не всегда: по данным опроса, проведенного исследовательским центром рекрутингового портала Superjob.ru в июне 2011 г., только 7% людей, проходивших подобные тесты, признали, что они им помогли», – отмечает Алексей Захаров.
Далеко не каждому дано стать успешным риелтором. «Ничего не светит «подбитым летчикам» (топ-менеджерам, которых на другую работу уже не берут) и «перекати поле» (работникам с трудовой книжкой, испорченной короткими записями о работе), – поясняет Сергей Прокофьев. – Большинство успешных риелторов составляют психологи, менеджеры по продажам, агенты из туризма, страхования и рекламы, а также военные и спортсмены. Дело в том, что люди этих профессий умеют слушать и находить общий язык с клиентом – это один из главных секретов их успеха в риелторской работе».
По мнению специалистов аналитического центра «Индикаторы рынка недвижимости», рынок недвижимости восстанавливается, но еще далек от докризисных высот. Поэтому восстановление продолжится, что повлечет и рост числа вакансий в компаниях, занимающихся девелопментом и продажей жилья. Идти или не идти работать в недвижимость – решение, который каждый заинтересованный должен принять сам для себя. Тем не менее этот сектор остается весьма перспективным для построения успешной карьеры.
