Вы используете старую версию браузера Internet Explorer. Наш сайт выглядит и работает некорректно в этой версии IE.
Мы настоятельно рекомендуем вам обновить Internet Explorer или использовать другой браузер. В новых версиях браузера устранены проблемы безопасности и добавлены новые возможности.
от
2.6 млн
руб.
от
3.6 млн
руб.
от
1 млн
руб.
от
2.5 млн
руб.
Опрос
Когда, по-вашему, можно быстрее сдать квартиру в аренду?
Нажимая кнопку "Ответить", вы соглашаетесь с Политикой защиты и обработки персональных данных
Цены на квартиры в Москве
Стоимость недвижимости в Москве
Наш научный партнер

Автоматизация в отеле – новая реальность

В новой гостиничной сети Comfort Xpress

Компания Ariane Systems объявила, что корпорация Nordic Choice Hotels внедрила созданную ей новую систему регистрации «Аллегро Интернет / Мобильный / Киоск» вместе с запуском нового бренда Comfort Xpress. Как стало известно аналитическому центру «Индикаторы рынка недвижимости», первый фирменный отель Comfort Xpress со 180 компактными номерами, который открылся 10 января 2011 г. в Осло (Норвегия), впервые представляет 100% автоматизированную регистрацию постояльцев.

С помощью разработанной Ariane веб-платформы «Аллегро» Comfort Xpress предлагает гостям зарегистрироваться еще до прибытия с помощью Интернет/мобильной платформы. Кликнув на ссылку, полученную по электронной почте, или отправив SMS на любое интернет-устройство (персональный компьютер, ноутбук, PDA, сотовый телефон или iPAD), гости могут заранее установить время автоматической регистрации, уточнить предпочтительные особенности гостиничного номера и сделать предоплату выбранным ими способом.


Как это работает

В день заезда гости получают сообщение по электронной почте или SMS с номером комнаты и вариантом доступа к ней. Это может быть либо «мобильный ключ» OpenWays с использованием личного сотового телефона (можно идти прямо к себе в номер и активировать им замок двери), или получение Keycard RFID через киоск самообслуживания Ariane.

Благодаря недавно завершившейся интеграции с Saflok KABA установленные в Comfort Xpress киоски Ariane оснащены RFID (Radio Frequency Identification) кодировщиками, которые распределяют зашифрованные карты-ключи RFID. Эта карта обеспечивает безопасный вход в номер, достаточно просто поднести ее к считывающему устройству двери.

Второй этап развития технологии в Comfort Xpress позволит всегда использовать сотовый телефон для прямого доступа в зарезервированный номер в качестве ключа. Решение OpenWays превращает любой мобильный телефон в ключ к комнате, присылая на него уникальный код доступа (зашифрованный звуковой пароль).

«Когда мы начали развивать новый бренд Comfort Xpress, мы решили начать с нуля и полностью отказаться от традиционных правил, по которым сегодня работает большинство отелей, и освоить новые технологии, которые предназначены для повышения экономической эффективности и удобства гостей, – говорит Томас Вестергаард, старший вице-президент сети Comfort Hotels корпорации Nordic Choice Hotels. – Авиационная отрасль освоила процесс автоматизированной регистрации 10 лет назад, и мы считаем, что настало время, когда гостиничной индустрии нужно последовать их примеру. С максимальным использованием новых технологий и увеличением возможностей самообслуживания мы идем навстречу потребностям гостей, сокращая эксплуатационные расходы и за счет этого снижая расценки на комнаты. Мы гордимся тем, что устанавливаем новый стандарт».


Для сведения

Корпорация Nordic Choice Hotels является крупнейшей в Скандинавии, у нее 170 гостиниц и более 9200 сотрудников. Бренды гостиниц компании на рынке стран Скандинавии – Comfort, Quality Hotels, Quality Resort, Clarion Collection и Clarion Hotels, а также восемь отдельных брендов. Ariane Systems была основана в 1998 г. Мишелем Лавандье и Лораном Кардо. Ее разработками пользуются более 1600 гостиниц в 20 странах. Среди клиентов Ariane – гостиничные сети Accor, B & B Hotels, Choice Hotels, Fasthotel, InterContinental Hotels Group и Starwood Capital в Louvre Hotels.


Прорыв или тупик

По мнению специалистов www.irn.ru, начинание Comfort Xpress является многообещающим для гостиничной индустрии в целом, но на первых порах неизбежны сбои. А для их устранения все равно придется содержать квалифицированный персонал (не только компьютерный, но и гостиничный, хотя бы специалистов по улаживанию конфликтов и тех, кто в случае необходимости может быстро распределить номера «вручную»). Поэтому в реальности внедрение подобных решений сможет дать экономический эффект для гостей и конкурентное преимущество гостиничным сетям только в будущем.

Кроме того, нужно помнить о психологическом барьере обычного человека. Далеко не все готовы доверять электронике, особенно в отсутствие возможности поговорить с живым человеком. Да и сможет ли такая электронная система функционировать без надзора? Вспоминается история российского программиста, фанатика своего дела, приехавшего на профессиональный симпозиум в США. Поселившись в отеле, он сразу обнаружил возможность заказа множества услуг с помощью компьютерной системы, выводимой на экран телевизора. Для начала он заказал таким способом завтрак в номер. Утром его ожидание кофе длилось долго.

Не пересказывая длившиеся всю неделю работы симпозиума постоянные сбои и конфликты с персоналом (программист принципиально продолжал пользоваться только электронной системой заказов), нужно сказать, что в результате администрация отеля принесла извинения за неподготовленность сотрудников и компенсировала гостю половину стоимости проживания. Видимо, была счастлива избавиться от «продвинутого» клиента любой ценой. Как анекдот – интересно, но кому такая ситуация понравится в реальной жизни?

Возможные последствия автоматизации индустрии гостеприимства рассматривали многие писатели – от Артура Хейли в романе «Отель» до бесчисленных авторов фантастических романов. Вывод большинство из них делали один: в респектабельных гостиницах в литературе присутствует человеческий персонал, а автоматика – удел дешевых ночлежек. Но пока компьютерные технологии в моде, спрос на подобную экзотику может держаться, отмечают аналитики www.irn.ru.

Сергей Жарков, главный редактор www.irn.ru

 
Данный материал является аналитическим и не носит рекламный характер.

Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
504 (0 сегодня)

Самые популярные объекты в базе IRN.RU

Цена, продавец
Карта
Адрес, описание
от 5 819 982
до 23 965 115 руб.
Узнать подробнее
ЖК SREDA Москва, Юго-Восточный округ, район Нижегородский Площади : 26 - 104 кв.м. Сдача ГК: 4 кв. 2020 г. м. Текстильщики, 15 мин. транспортом Рязанский пр-т, вл.2, Б2 Рязанский пр-т, вл.2, Б3 Рязанский пр-т, вл.2, к. Б1 Рязанский пр-т, вл.2, к.L2 Рязанский пр-т, вл.2, к.М2 Показать все 12 корпусов Застройщик: ВЦ Стройэкспо.
Проектная декларация на рекламируемом сайте
P от 10 126 820
до 127 102 144 руб.
Перейти на официальный сайт Уточняйте цены по телефону
ЖК Городские резиденции SPIRES Москва, Западный округ, район Очаково-Матвеевское Площади : 38 - 279 кв.м. Сдача ГК: 1 кв. 2021 г. м. Славянский бульвар, 9 мин. транспортом Нежинская ул., вл.5, к.1 Нежинская ул., вл.5, к.2 Нежинская ул., вл.5, к.3 Застройщик: TEKTA GROUP.
Проектная декларация на рекламируемом сайте
P от 5 783 400
до 20 941 100 руб.
Перейти на официальный сайт Уточняйте цены по телефону
ЖК Fresh Москва, Южный округ, район Зябликово Площади : 21 - 107 кв.м. Сдача ГК: 2 кв. 2022 г. м. Красногвардейская, 5 мин. пешком м. Зябликово, 5 мин. пешком Ореховый бульвар, вл.24, к.2 , здание 1 корпус 1 Ореховый бульвар, вл.24, к.2 , здание 1 корпус 2 Ореховый бульвар, вл.24, к.2 , здание 2, к.4 Застройщик: ДОНСТРОЙ.
Проектная декларация на рекламируемом сайте

Недвижимость в Москве и Подмосковье
Показать все
Предложения июля
ЖК "Небо" - небоскребы на Мичуринском! Квартиры от 8,2 млн руб. Престижный район Москвы. В окружении парков. м. Раменки. Застройщик: Capital Group. Проектная декларация на рекламируемом сайте Городской квартал Big Time. Квартиры с отделкой от 7,3 млн руб. 5 минут до Москва-Сити. Трехуровневый подземный паркинг. от 7,3 млн руб. Застройщик: TEKTA GROUP. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Крылья". Виды на 360 градусов! Жилой квартал Москвы №1! Панорамные квартиры в Раменках. От 7,1 млн р! Аминьевское шоссе – 3 минуты пешком. Ипотека 5,5% до 31.07. Застройщик: Лидер Инвест. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК ILOVE - м. Алексеевская Развитая инфраструктура. Огромный выбор планировок. Собственная школа и детский сад. Рядом 4 парка. 10 минут пешком от метро квартиры от 8,5 млн руб! Застройщик: ПРОМСОЮЗ. Проектная декларация на рекламируемом сайте Премиум-квартал JAZZ. 1-я Ямская, 2 Абсолютный комфорт. Если квартира, то с размахом. Своя терраса и камин, свой фитнес, консьерж-сервис Застройщик: Сущевский Вал. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Геометрия", м.Площадь Ильича Жилой комплекс бизнес-класса в 5 км от Кремля. Подземный паркинг. Квартиры от 9.9 млн. Дом сдан! от 9.9 млн Застройщик: Жилдорипотека. Проектная декларация на рекламируемом сайте Квартиры с выгодой до 1,1 млн р! Только в июле! СЕРДЦЕ СТОЛИЦЫ. Дома на набережной в 1 мин. от ЦАО! Готовая инфраструктура. м. Шелепиха Застройщик: Дон-Строй Инвест. Проектная декларация на рекламируемом сайте Счастье на Волгоградке Квартиры от 7,6 млн руб. Ипотека 5,5% от МТС-Банка. Охраняемый огороженный двор. Индивидуальные условия! Застройщик: Федора Полетаева 15. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Дом на Барвихинской Подземный паркинг с кладовками. Развитая готовая инфраструктура.10 минут пешком до МЦД Сетунь. Ипотека от 6%. Рассрочка. от 6,7 млн руб. Застройщик: Тройка РЭД. Проектная декларация на рекламируемом сайте Апартаменты в "Башне Федерация" Премиум-апартаменты со скидкой до 17% в июне. Панорамные окна. Высокие потолки. Рассрочка 0%. Ипотека от 9,7%. от 25.3 млн руб. Застройщик: БАШНЯ ФЕДЕРАЦИЯ. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК «Bauman house» Квартиры от 8,4 млн. руб. Бизнес класс. Вид на Яузу. 10 мин до м.Бауманская от 8,4 млн руб. Застройщик: Прайм-Инвест. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Рихард Квартиры бизнес-класса в Хорошевском районе. Авторская архитектура. Богатая инфраструктура. Метро Зорге и Хорошево. Застройщик: ФСК Лидер. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК"PRIZMA" на Ленинском. Старт продаж Детские и спортивные площадки. Подземный паркинг. 10 мин до Воронцовского парка. Рядом метро Калужская от 203250 руб./кв. м Застройщик: Флэт и Ко. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК бизнес-класса "Маяковский". Выгода до 780 000 руб! 5 минут до м. Водный стадион. Свободная планировка. Ключи после оплаты. Застройщик: Дорожное ремонтно-строительное управление Северное. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Headliner Спешите до повышения цен! Квартиры в ЦАО. 2-ком - от 12,8 млн, 3-ком - от 14,6 млн. Потрясающие виды. Паркинг. м. Шелепиха Застройщик: Жилой квартал Сити. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Серебряный фонтан" Дом бизнес-класса в 5 мин пешком от м.Алексеевская. Уникальная архитектура. Выгода до 2,2 млн руб. Застройщик: Серебряный Фонтан. Проектная декларация на рекламируемом сайте Счастье на Масловке Ипотека 5,5 % от МТС-Банка. Рядом м. «Динамо». Выгода до 3 млн руб. при покупке 3-х комн. квартир. Звоните! Застройщик: Мишина. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК «Нормандия» от Группы «Эталон» Специальные цены на апартаменты с отделкой и без. Рассрочка от застройщика 0%! ЖК вблизи м «Бабушкинская». Успейте купить! Застройщик: ЛС-Риэлти. Проектная декларация на рекламируемом сайте Клубный дом SOHO+NOHO Апартаменты с отделкой м. Белорусская от 12,9 млн руб. Панорамные окна и террасы, клубная инфраструктура! от 12,9 млн руб.Wainbridge Застройщик: Wainbridge. Проектная декларация на рекламируемом сайте Дом Серебряный Бор в СЗАО Уникальный дом бизнес-класса. Квартиры с панорамным видом, река и лес за окном. 20 мин. до центра Москвы Застройщик: Строитель. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Резиденции Композиторов" Квартиры в готовых домах с выгодой до 2,4 млн руб. Охраняемая территория. Подземный паркинг с лифтом. Застройщик: AFI Development. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Загорье ЖК комфорт-класса на Юге Москвы. Собственная инфраструктура, паркинг. Ипотека от 10% от 6.4 млн руб. Застройщик: Докон. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Сказочный лес". Рядом с парком. Квартиры комфорт класса с отделкой в СВАО в Яросклавском районе, в окружении леса. Ипотека 9,25%. Метро Бабушкинская и Свиблово. от 3,6 млн руб. Застройщик: Гранднэкст. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК "Резиденции Архитекторов" Квартиры премиум-класса в историческом центре Москвы на реке Яуза. Подземный паркинг. Ключи в этом году! Выгода до 1,9 млн в июле. Застройщик: МТОК. Проектная декларация на рекламируемом сайте МФК бизнес-класса Nakhimov Апартаменты с подземным паркингом в престижном районе Черемушки от 5,07 млн руб! Звоните! от 5,07 млн руб. Застройщик: Флэт и Ко. Проектная декларация на рекламируемом сайте Ново-Молоково 9 км от МКАД. Квартиры пл. 42-94 кв.м. Ленинский район. Монолит. Спешите! от 2,1 млн руб. Застройщик: ЖК Молоково. Проектная декларация на рекламируемом сайте Город-парк «Первый Московский» Метро "Филатов луг" - открыто! Квартиры с отделкой и без. Новая Москва! Ипотека от 5%. квартиры от 3,6 млн руб! Застройщик: Первый Московский. Проектная декларация на рекламируемом сайте Изумрудные холмы Квартиры от 2,9 млн руб. Развитая инфраструктура. Волоколамское шоссе 8 км от МКАД. Сдача 2021 год Застройщик: Затонское. Проектная декларация на рекламируемом сайте Квартиры в жилом поселке Park Avenue Полностью готовый квартал! Квартиры от 50 кв.м. Детская инфраструктура, парк и речка на территории. Новая Рига, 23 км. ЖК "Румянцево-Парк" Квартиры от 3,8 млн руб. Высокие темпы строительства. 5 минут до метро Саларьево. Ключи через год. от 3,8 млн руб. Застройщик: Лексион Девелопмент. Проектная декларация на рекламируемом сайте Медовая долина Современные квартиры в готовых домах площадью от 23 метров. рядом с метро Тропарево. Уточняйте подробности по телефону. студия от 2.6 млн руб. Застройщик: Логитэк. Проектная декларация на рекламируемом сайте Район «Скандинавия» 15 мин. до 3х веток метро. Московская прописка. Застройщик. 214-ФЗ. Новая Москва. Метро Теплый стан, Коммунарка, Бунинская аллея Застройщик: А101. Проектная декларация на рекламируемом сайте Южная долина, 9 от МКАД 9 км от МКАД. Квартиры площадью 30-82 кв.м. Ленинский район. от 2,1 млн руб. Проектная декларация на рекламируемом сайте Ленинские новостройки Рядом с г. Видное, с отделкой и без. Ключи в 2019. Дет. сады, школы, ипотека 10% от 2,1 млн руб. Застройщик: Аматол. Проектная декларация на рекламируемом сайте Скидка 6% в ЖК "Одинбург"! Квартиры на любой вкус - с отделкой и без! Рядом лесопарк. м.Кунцевская. Ипотека без первоначального взноса. от 3 млн руб. Застройщик: РАПО. Проектная декларация на рекламируемом сайте Переделкино Ближнее Квартиры с отделкой. Пляж и парк рядом с домом. 5 минут от метро "Рассказовка". Ипотека от 5% от 4,5 млн руб. Застройщик: Олета. Проектная декларация на рекламируемом сайте Резиденция Май Квартиры в премиальном квартале от 3,7 млн руб. 9 км от МКАД. Экологически чистый Ленинский район. Ипотека от 6%, рассрочка. от 3,7 млн руб. Застройщик: ЛЕЩ КОНСТРАКШН. Проектная декларация на рекламируемом сайте Район Новые Ватутинки. Своя квартира в Москве за 30 000 руб. в месяц! Отделка под ключ! В районе школы, детские сады и поликлиника. от 3,3 млн рублейООО "СЗ "Инвесттраст 1" Застройщик: Инвесттраст. Проектная декларация на рекламируемом сайте ЖК Аквилон PARK 5-7 минут на автомобиле до МКАДа. Рассрочка 0%! Скидка 18% при покупке квартиры в ипотеку. Подземный паркинг. Новая Москва. от 3,2 млн руб. Застройщик: СтройНафта. Проектная декларация на рекламируемом сайте